シンパチです。
スタッフ等を雇わず、まず一人でビジネスを始めるという人は多いと思います。
そして、ある程度順調にビジネスが進んでくると、もう少しビジネスを大きくしてみたくなるという気持ちは、よく分かります。
しかし、そして陥る問題で多いのが、スタッフを入れたけれども、全然利益が出ない。
自分だけが、一生懸命働いていて、スタッフが思うように動いてくれない。
スタッフを増やせば増やすほど、利益が減り、管理は増え、寝る暇さえない。
そんな状態に陥るということは、よくあることです。
まず、手始めにどうするべきか？
それは、まず、ルールの文字化、言語化です。
例えば、挨拶、来社帰社時間、業務での注意点
まず、スタッフに絶対やってもらいたいことは、文字にしましょう。
口頭で言っても、なかなか伝わらないものです。
文字化して、それをチェックシートにして、毎日チェックする、もしくは、させる。
それだけで、スタッフの仕事ぶりは改善されたりします。
出来なければ、それが給与に反映されるとなると、気持ちも変わってくるものです。
もしかすると、こういうルールも追加しようと提案してくれるかもしれません。
スタッフが自分以上に仕事をこなすことはないでしょうが、近づくことは可能です。
そういった意味でも、文字化、シート化をするようにしましょう。
p.s. お客さんに対しての心構えなども、加えていくと更に向上出来るでしょう。