4.品質マネジメントシステム

5.3　品質方針（その１）

この項は品質方針に関する内容です。

◆　トップマネジメントは、品質方針に
ついて次の事項を確実にすること．
a)　組織の目的に対して適切である．
（規格文）

品質方針の設定については、5.1b)で要求
されていますから、当社にはありません
では審査ではメジャーな不適合として
指摘されることは確実です。
品質方針はどのような内容のものか？

a)では組織の目的に対して適切であること
が条件です。組織の目的が不明確であれば
当然品質方針、品質目標も的を得たものに
ならないでしょう。

組織の目的は一般的には

・経営方針
・企業理念
・経営信条
・運営方針

等で明確になっている場合が多いと
思いますので、これらを受けて品質方針
その達成のための指針として設定されて
いるということが理解できるように
すべきと考えます。ともすると品質方針
という言葉から品質にのみとらわれて
設定しているケースがあります。
ISOに一生懸命取り組んでいるのに
効果が出ないという会社はこの方針設定
に問題があるといえます。



ISOシステム構築、ISO教育のことなら
ベルウィンISO研究所　



にご相談ください。
問合せは「コメント」に入れて下さい