初めてのお客様が、再度来店をしてくれるのは、どれくらいの割合か、ご存じですか？
どれ位の比率を想像されることが多いのかというと、６～７割位と皆さん言われますが、実際のデータを調べてみると、驚くべきデータが出てくることがあります。
飲食店で取った統計によると、１回キリのお客様は、３分の２（６６％）を越えていることもあります。
そう思うと『常連様』の大切さが、改めてわかってきます。
常連様を作ってくれた接客にも頭が下がります。
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