vtiger crmは、インド企業vtiger社が開発を行っているオープンソースのCRMソフトウェアです。
CRM(カストマー・リレーション・マネージメント)は、顧客との関係を継続的に良好に維持し、その結果として売上げや利益を向上させるという経営手法のことです。
CRMを、webシステムとして提供しています。どなたでも、vtiger crmをダウンロードして無料でインストールし使用することができます。
ユーザーライセンス数などは無く、自由に利用することができます。
vtiger crmの特徴は
完全なオープンライセンスによって、ライセンス料が発生しないため、導入や運用・保守費用を抑える事ができます。
高機能なCRMシステムのため、顧客管理、営業支援、販売管理、契約管理、保守サポートなど、幅広い業務領域で利用できます。
多機能なため、スケジュール機能、見積書作成、請求書作成、文書管理、メール機能などが提供されています。
マルチデバイス対応なので、PC、iPad、タブレット、スマートフォンからも利用することができます。
ご利用時の注意点
■ webシステムのため、webサーバー(Apache)、データーベース(My Sql)などのインストールと設定が必要になります。
■ 日本語に標準で対応していませんので、画面の表示やメッセージを日本語化する必要があります。
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