サロンでの経験～リフレ専門店～

こんにちは

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アロマセラピストとして活動しながら ベビーマッサージ講師を目指す

大出由香理です

前回セラピストについてのブログ を書かせて頂きましたが

今日はサロン時代の事を書きたいと思います

私が最初にセラピストとして勤めたサロンはリフレクソロジーの専門店です

高濃度の酸素を吸入しながらリフレクソロジーを受けるスタイルのお店

セラピストとしてのマナーやお店の運営、デトックスとは？等も学ぶ事も出来て今の私がこうして毎日お客様と接する事が出来ている基盤になったサロンでした

毎日必死に勉強した事を実践していましたが

新人ですもの

お客様に怒られた回数は数え切れないほどあります

「うるさいから話しかけないでください」

「今からでもいいので上手な方と代わってください」

「なにも分からないのにこんな仕事してるのか！」

等々・・・

今では笑い話となっていますが当時はもう・・・

向いてないという言葉は嫌いでずっとそんな風に感じないようにしようと思ってそれまで生きていたのですが

心から思いました

「私向いてないのかもしれない・・・」と。

周りを見渡しても私ほどクレームを受けているスタッフはいませんでした

どうしたものか・・・

なにがいけないんだろうか・・・

どうすればいいのだろうか・・・

色々悩みましたが、今辞めたら頑張った勉強もセラピストになろうと決めた自分自身も全て無かった事になってしまう

そんな自分自身に背を向けるような事は絶対にしたくなかったので

勉強

練習

勉強

練習

という毎日を過ごし、技術が上達してきたら今度はあるお客様からこんなお言葉を頂きました

「接客、向いてないんじゃない？」

ガーーーーーーンΣ(ﾟдﾟ;)

ショックでした。。。

そして、あまりのショックでそのお客様に聞いてみました

何故そう思われたのですか？

するとそのお客様は言いました

「腕に自信があるからって高飛車なのよ。」

えーーーーーーーーーーーーー

私が高飛車？！

そのとき初めて気づきました

きっと私は必死すぎたんでしょう

技術だけを磨けばいい

腕さえよければお客様はついてくる

と思っていたのです。

今、あの当時の事を振り返るとなんて傲慢な考えでお店に立ってたのかしらと恐ろしくなります

身体だけではなく心まで癒せる人間にならなくてはと痛感した出来事でした。

ちなみにそのお客様

今でもPatchouliにご来店くださっています

人との出会いって本当に素晴らしいという勉強も

そのお客様にさせて頂きました。

あの時お客様に言われていなかったらきっと今でも傲慢な態度を取っていたんでしょうね

それからはセラピストとしての自分を成長させようと意識するようになり

毎日クレームを受けて

リフレ中、まだ施術したばかりのお客様に「もう帰るからお会計して」と手を蹴られ

でも

そんな私でもSVになり、社内の新人研修をするまで成長する事が出来ました

努力は裏切らない

その事を胸に刻んで

リフレ専門店を退社して今度は足だけではない全身を施術するサロンに転職しました

そのサロンについてはまた後日、お話しますね

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