人の話を聴く姿勢 | コミュニケーション能力向上ブログ

人の話を聴く姿勢

「傾聴法:上級編」の問題
 
以前も傾聴法の問題はやりましたが、今回はその上級編です。


Q:人の話を聴く姿勢として間違っているものを次の①~④の中から選んで下さい。

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①不明な点については質問しつつ聴いた

②補足や助け舟を入れながら話を聴いた

③相手が使った単語を再度繰り返すのは申し訳ないので相手が話すのを適度に頷きつつ聴いた

④相手の話しを要約しながら聴いた

⑤相手の目を終始睨みながら、顔を近づけて聴いたグッド!

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解説編はまた次回っ!!

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