I☆SKY‼

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青い空、飛行機が大好き!!
好きな事を気ままに書いていきます

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こんにちはニコニコ

ブログさぼってすみませんしくしく


今日は土曜日音譜みなさんはお仕事お休みでしょうかはてなマーク

私は今日もフライトですきちー


昨日からステイで今日はショウアップがゆっくりなパターンなのでホテルのパソコンから更新しております☆☆

最初は寂しかったステイもだいぶ慣れてきましたぺこ今では一人で探検するようになりましたじゅる・・

ステイの度に母からお土産のリクエストメールが届くのでせっせとお土産探しの旅に出ております。笑


昨日はほんとに楽しいフライトでしたWハート

クルーも最高でしたし、なによりお客様といろいろお話できたことが一番楽しかったです好

昨日は特別塗装の飛行機に乗務していたのですが、お客様とそのことでお話が盛り上がり趣味で撮られているという飛行機の写真を見せていただきましたラブ

私も大の飛行機好き心お客様と飛行機の話題でお話できるのはほんとに楽しいですにこ


そのほかにもご旅行帰りのお客様からご旅行中のお話をして頂き、笑顔で思い出話をされるお客様を見ていると私まで楽しくなりましたきらきら


ビシッとしたビジネス路線も好きですが、やっぱり私は観光路線の方が好きだなぁじゅる・・と改めて思いました♪


そのほかにも、昨日はインターバルが長いフライトだったので、キャプテンがお菓子を下さったりコックピットに入れてくださいましたキラキラ

駐機中でしたがコックピットから見る空港はキャビンから見る空港となんだか違う感じがして感動しました好

最新機でしたので設備も見せていただき、飛行機好きの私にはたまりませんでしたじゅる・・


そろそろショウアップ時間ですので行ってまいりますミニー

今日もハッピーなフライトでありますようにWハート


皆様のご搭乗お待ちしておりますきらきら!!

みなさん
こんばんは


3連休いかがお過ごしでしょうか??



この連休は全国的にお天気も良いようでどちらかにお出かけなさってる方もいらっしゃるのかな??


私は皆様と逆で3連休明けで、今日からFLTでした。



連休明けで、出社するまでは少し憂鬱でしたが、制服に着替えて身嗜みを整えると不思議とシャキッとしてお仕事モードに変身できました♪笑



お仕事大好きなのですが、休み明けはどうしても憂鬱になっちゃいますよね



今日は連休ということもあってか、これからご旅行という方が多く、楽しそうに搭乗されているのを見るとこちらまでワクワクします(*^-^*)



お天気が良く富士山がとても綺麗に見えました♪
このお仕事をしていると綺麗な景色をみる事が出来るのでいいです




私はFLTの時あるものをかならず持って行きます。



それは、就活中CAさんから頂いたメッセージカードとグッジョブカードです。



グッジョブカードとは仲間同士でいい仕事をした方に送りあうカードの事です。(説明下手ですみません。)



ド新人CAな私ですが、なんとグッジョブカードを3枚も頂いてしまいました



そのうち1枚はお客様のお褒めの言葉でした。



まだ独り立ちして間もない頃、出社するとデスクの方に呼ばれました。



私は絶対なにかやらかしてしまった!?と怒られる事ばかりを考えていたら、まさかのお褒めの言葉で嬉しくで泣きそうになったのを覚えています。



しかも、ちょうどその時仕事がなかなかうまくいかず悩んでいた時だったので余計に嬉しかったです。



私はそのお客様に特別なことをした訳ではありません。
ただ、自分がお客様の立場だったら…と考えて行ったささいな事に対してまさかこんなに喜んで頂けると思っていなかったのでびっくりしました。



新訓中インストラクターからよく言われていた言葉で、「あなた達はこの飛行機を飛ばすまでに関わってきた方の思いを繋ぐアンカー。アンカーであるあなた達の役目は目的地というゴールにお客様を笑顔でお連れしなさい。たとえビリでバトンを渡されてもあなた達次第で一番になれるし、逆の場合もある。」



この言葉の重みを飛べば飛ぶほど感じるようになりました。


私たちの対応次第で、いい意味でも悪い意味でも会社のイメージが決まってしまうのです。


でも、例えビリで搭乗されてもそれを一番でゴール出来るかどうかはCAの腕の見せどころでもありますがね♪笑



もう一つのお守りの話は長くなってしまうので、明日また書きます。



明日もお客様が笑顔で降機されるように、我が社を利用してよかったと思って頂ける様に笑顔でお仕事頑張ってきます♪



皆様も連休最終日楽しくお過ごしください
昨日から3連休中です



夜は高校の時からの友人達と新年会です☆



その前に美容室でカットとパーマをかけてきます



このお仕事をしている限りあまり髪わいじれませんが、お仕事にも支障はなく、尚且つカワイイヘアをお願いしようと思います



担当の方いつもイメージ通り仕上げて下さるので今日もどうなるか楽しみです