プロフェッショナルの定義

年明けからハードワークが続きます

4月のカットオーバーに向けてシステムの最終テスト段階です・・・もうここまでくればコンサルタントというよりエンジニアになってしまいますね。

息抜きに職場で読書。

Harvard Business Review 別冊12月号

冒頭の大前研一氏による「プロフェッショナルを定義する」より

グーグルすると・・・

・専門的な知識や技能によって報酬を得ている人

・社内のみならず、社外においても第一線で通用する専門知識や実務能力を備えている人

・果たすべき役割をまっとうできる能力を備えた人

・自分の仕事に夢と誇りを持ち続け不断に努力を重ねる人

・平均以上の成果を上げられる人

という言葉がヒットする。

大前氏の考えるプロフェッショナルとは。

「顧客主義」。プロフェッショナルの定義のほとんどは「顧客」という存在をなおざりにしているというするどい指摘。

また、以下のようにすばらしい言葉も引用。

ハーバードビジネススクールのセオドア・レビット教授

「企業は商品やサービスを通じて、あなたを100％満足させますという「誓約」を販売しており、顧客はこの「誓約」を購入している」

96年から2002年までNTTデータの社長を務めた青木利晴氏

「顧客には「誓約」を、みずからには「制約」を課す」

マッキンゼー・アンド・カンパニー

「Putting the client interest first（顧客の利益を最優先せよ）」

その他、クライアントにとっての顧客を意識する点、知的好奇心を絶え間なく持ち続ける事の重要性、顧客の期待を超えるパフォーマンス・・・についていかに意識しつづけられるか。

少ししか読んでいませんが、ふと視点を高い位置に戻してくれる言葉に感謝です

そして、参考までに

最近疲れ気味でミスが続いているチームメンバーに向けて先輩からのメール

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①ユーザからのメールに対するレスポンスが遅い。

　⇒原則、どんなに忙しくても30分以内に返すよう、心がけて下さい。

　　単価の高いコンサルタントを使っているクライアントに、あいつらレスポンスが悪いな～とか思われたらどうなるのでしょうか。

②メールの宛先にクライアントのキーマンが抜けている。

　⇒××様を宛先から抜いているメールが散見されます。

　　システムエンジニア等と比較して、コンサルタントはクライアントと近い距離でプロジェクト推進を行うことが強みだと思います。

③資料の準備が会議に間に合わず、クライアントを待たす。

　⇒論外です。

④クライアントからの依頼事項に対するレスポンスが遅い。

　⇒クライアントからの資料提示の依頼に対しては、1時間以内に対応して下さい。

⑤ベンダーからの資料提示の依頼に対してレスポンスが遅い。

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こういう先輩が多数いるから、常に身が引き締まります

ではでは。

A HappyNewYear

明けましておめでとうございます。

昨年の10月よりブログを更新できておらず、生存確認の連絡をいただいたりしましたが、元気（？）にしています。

仕事が思いの他忙しくなっていたことと、、、いやそれが全てですね。言い訳は。あと家のPCの故障かな。

この3連休も出勤で、今職場にてブログ更新しています。

年末年始は地元の鹿児島に帰郷し、久しぶりに会う仲間との飲み会や親父とゴルフ等しながらのんびり暮らしておりました。年が明けて東京へ帰ってきたとたんに深夜3～4・5時まで働くこのギャップに現実世界の厳しさを痛感しております

私情で、東京の家にはTVを置いていないため、もっぱら情報収集は新聞とネットとなっているのですが、正月に実家でTVを見ていると世の中の不況をあらためて感じました。

不景気のニュースかお笑い番組ばかりで、まるで不況をお笑い番組で気分だけでも明るく保とうという世の中の働きかけを感じました。

そう考えると、仕事で忙しいのは喜ばしいことなのかもしれません。

今年は昨年と違い、新しい職場に慣れた事でアウトプットへのこだわりを持って仕事に臨みたいと思ってます。

さて、チョコでも食べながらがんばるか。

ちなみに今年のおみくじは「末吉」

堅実に誠実にくらすこととありましたが、今年は個人的におもしろい年になりそう

その中身はまた後ほど。

サーフィン

9/23（火）

祝日という事もあり、朝から職場の仲間で千葉の本須賀でサーフィンをしに行きました。

今回は7名と人数がわりと多かったので、8人乗りのオデッセイを1台レンタルしてわいわい千葉まで車を走らせました

ペーパードライバーだった自分が運転したのですが、久し振りの運転のわりには無事に辿り着いて良かったです。（たまに道間違えたりしましたが、そこは無事故で着いたのでよかったことに）

本須賀海岸近くのサーフショップでボードとウェットスーツをレンタルしさっそく海に。

前回と比べて今回は天気が良く、気持ちよく汗をかいて楽しめました。

ランチは近くのバーベキューハウスでいただき、（運転あるのでアルコールはNGでしたが）大満足

うまくボードに立つことはまだ出来なかったけど、明らかに前回に比べて波をとらえる事ができていたので、次回こそはとまたリベンジを誓い帰路につきました。

仕事が忙しい時程、こういった体を動かす遊びを求めるものです。

すっかり寒くなっておりサーフィンの季節は終わりつつあるけど、今年もあと1回行く予定なのでそれまで仕事頑張るぞ

トラウトフィッシング in湯の湖

また過去の出来事ですが。

9/20（土）

深夜2時過ぎに先輩の車で栃木県の湯の湖へ釣りに。

職場の先輩2人といったのですが、金曜日も夜終電まで働いていた自分は当然のように車内で爆睡・・・（先輩すみません・・・）

湯の湖は大自然に囲まれた湖で空気も澄んでおり、定期的にマスが放流されているため、釣り人の中では有名な釣り場らしい。

現地ではボートを貸し出しており、3人全員2人乗りボートを一艘ずつレンタルし、いざ出陣・・・

みんな好き勝手に動いていたため、かなり孤独な戦いに。

ipodを持っていかなかったことを後悔しながら事前に集めた釣れるスポット情報をもとに、黙々とルアーをスローイング

遠くで先輩が釣っている姿をうらやましく眺めていると、手ごたえ十分のヒット

なんと釣れました54センチのニジマス

記念にタバコを先輩に借り、写真撮影。

ってこれは3人の釣果。

自分は大物1匹でしたが、他にも何匹か大物を途中でバラしたり、釣り自体はとても楽しめました。

釣ったマスは先輩にプレゼントし、翌週先輩から「おなかにイクラが入ってたし、肉はシャケそのものだったよと」とうれしい一言。

そっかマスってサケ目サケ科だったんだとその時初めてしった自分・・・勉強不足・・・

しかし前回、早戸で0匹だったので、今回は釣りの楽しさを実感でき満足です

リヴァスポット早戸

9/6（土）

最近職場の先輩から誘われ釣りに手を出し始めました。

地味ですが楽しいんですこれが。

とりあえず安めの竿やリール、ルアー等、釣り道具一式をヤフオクで落とし、まずは釣る楽しみを味わうためにと、先輩と２人で管理釣り場の「リヴァスポット早戸 」へ車を走らせました。

目の前には放流されたマスが大量に泳いでいたのでこれは楽勝と意気込んで、臨むも・・・結果は0匹

うーん・・・まわりでバンバン釣れている人を見て学習。

・スプーンではなくフライを使用

・フライの中でも水面から2・3㎝沈むウェットフライを使用

（スプーンの人は同様に連れていない・・・）

スプーンしか持っていない自分はどうしようも手のうちようがなく惨敗に終わりました。

次回こそは！！！と悔しさだけが残るデビュー戦でしたが、自然の中で空気がきれいで日差しも心地よく、いい気分転換にはなりました。

趣味の一つにします。これ。