本日もご覧くださりありがとうございます♪
イザベルマラン/ISABEL MARANT取扱通販店舗
イザベリスト店主の島田です

昨日の朝、
メールを開いてみますと

「こんにちは!
イザベルマランのスニーカーを予約注文しましたAです。
注文後、何も連絡がないのですが
私の注文入ってますか?
ずっと欲しかったイザベルマランのスニーカー
きちんと注文できているのか
心配してます(>_<)」
埼玉県のA様、ご安心くださいませ♪
ご注文、きちんと確認しております(^ ^)
数量限定
で販売しておりましたイザベルマランのスニーカーですから
ご心配されてしまいますよね

連絡いただきまして
ありがとうございます

実は・・・

お客様のお使いの携帯電話

スマートフォン
もしくはフリーメール等の
メール設定状況により
当店からのメールが
届かない場合がございます

当店からのメールには
ご注文確定のメール
商品の納期や発送についてなど
大切なお知らせ
が含まれております

イザベルマランのスニーカーを通じて
ご縁をいただきましたあなたに
安心してお買い物をしていただきたい


そう、日々思っておりますので
メールが届かない
などご心配がありませんよう
今日はメール設定について
ご案内させていただきますね


メールが届かないお客様へ
携帯電話のドメイン設定をご案内します♪
ご使用になられている
携帯電話やスマホのメール設定で
PCメールの受信拒否
迷惑メールフィルタ
このような設定をされている場合
当店からのメールが届かないようです


「迷惑メールが多くて・・・

私も設定してます
」そうですよね、
迷惑メールって・・・
困っちゃいますよね

あなたと当店を繋ぐ大切なメール
が迷惑メールに紛れてしまわないよう
下記の当店のドメイン
またはメールアドレスを
受信できるように設定していただくと
無事にメールをお届けすることができます


当店のドメイン
⇒
isabelist.com 当店のメールアドレス
⇒
mail@isabelist.com お手数ですが
ドメインの受信設定をご確認後
お問い合わせやご注文を
くださいますと幸いです

ご注文またはお問い合わせをいただいた後の流れをご案内します♪
わかりやすくご説明できますように
こちらで流れをご案内させていただきますね

①ご注文またはお問い合わせ
↓
②自動配信メールが届きます
↓
③当店より、ご注文内容の確認または、お問い合わせの返信
なお、当店からの返信は
2営業日以内にご連絡しております

順に対応しておりますので
あなたも、楽しみに
お待ちいただけますと幸いです

さて

先ほどの流れの中で、
②が届かない時は、アドレスの入力を
間違えられている場合もございます

③は完全にドメインが弾かれていると思われます


もし③の場合には
ドメインや
メールアドレスを受信許可にしていただくことで
当店からのメールをお受取りいただけます

それではドメイン設定の方法をご案内致しますね

各会社別の設定方法はこちらよりご確認ください♪
docomoから当店をご利用のお客様
▽設定内容
ページ真ん中あたりにある《受信するメールアドレスの設定》
(7)の表示した入力欄メールアドレス個別に受信したいドメインに
下記を入力してください。
isabelist.com
mail@isabelist.com 
詳しくはdocomoのホームページより
こちらをご覧ください♪
⇒docomoの設定ご案内ページ
auから当店をご利用のお客様
▽設定内容
キーワード欄に下記を入力してください。
isabelist.com
mail@isabelist.com 「キーワード」の右側の設定を
ドメイン一致に変更してください。

詳しくはauのホームページより
こちらをご覧ください♪
⇒auの設定ご案内ページ
softbankから当店をご利用のお客様
▽設定内容
受信許可リスト設定のSTEP 8に
下記を入力してください。
isabelist.com
mail@isabelist.com 後方一致を選んでいただきますと
当店からのメールを受け取っていただけます(^ ^)

詳しくはsoftbankのホームページより
こちらをご覧ください♪
⇒softbankドメイン設定方法のご案内ページ
フリーメールから当店をご利用のお客様
各種メールフォルダ分け設定は
こちらのサイトでご案内しております♪
⇒フリーメールのフォルダ分け設定のご案内ページ
エラーで、メールが
お送りできなかった場合には

当店からお客様へ
お電話を差し上げております

もし、着信に
気づかれなかった際には
折り返し、いただけますと
大変助かります

「よかった!
私はそのメールが来ているから
大丈夫ですね
」・・・・


実は

自動配信されるメールを
きちんと受信できていても、
その後、当店からお送りするメールが
受信できない方も
希にいらっしゃるようです


また、お問い合わせより
連絡いただきましたお客様には
電話番号がわからない為
お電話を差し上げられません


2営業日が経過しても
「あれっ

メールが来てないかも
」そんな時には、お手数ですが
こちらよりお問合せお願いいたします(^ ^)
⇒お問い合わせ
もしご不明点、不安な点がありましたら
お気軽にご相談くださいませ
ご説明いたします

あなたに心から満足していただきたい

当店の願いが
少しでも叶いましたら幸いです

些細なことでも構いませんし、雑談でも構いませんので、
是非お気軽にお問い合わせくださいませ♪
お問い合わせはこちら→お問い合わせ
ショップはこちら→イザベルマラン/ISABEL MARANTの通販店舗 【イザベリスト】
お客様との心と心のつながりを大切に日々精進しております。
イザベリストをどうぞよろしくお願いいたします
n


















































