新築、リフォームの成功は担当者で決まる！

こんにちは、住宅収納スペシャリストの川島マリです。

 
 
新築やリフォームの依頼先を決めるのは難しいですね。
 
最近は、インターネットで事前に情報が集められるので、
 
 
会社の得意分野や今迄の事例から数社へ絞ることが出来て便利ですが。。。
サイトで情報収集したり、クチコミを読んだりしていると、数が多過ぎて絞りこむことに悩みます。
 
 
失敗したくないからこそ、慎重に選んでいるうちに情報が多すぎて分からないショボーン
 
 
あと、
クチコミがよくてお願いしたのに
会社は良くても、担当者にがっかりすることもガーン
 
 
リフォームは現場で工事していると見積もり以外のことがおきるので、
 
 

「営業担当者が重要！」


と、言いたい照れ

 
 
知人で、全国にあるリフォーム会社でクチコミもまずまず。
現状確認にはベテランの営業マンが来て細かいところまで確認していたので安心して契約したら、
そのあとの担当者は新人に変わりグズグズの結果になったそう。
 
リフォームは、工事してみないと分からないこともあり追加工事になりがちなので、現場で迅速に対応してくれる方が良いですね。
 
 
会社が有名でも、知識と経験不足の担当者にあたると自分が伝えた要望以上の提案が出ることを期待するのは難しい～
 
 
お客様で、リフォームの際に営業担当者と設計士の間の連絡不足で、
伝えたことが図面に入っていなくても完成するまで気がつかず

出来上がってしまったので、言い出しずらくてそのまま我慢したそうですガーン
 
大切な家は、後悔することのないように
 
 
失敗したくないと思うとつい大手を選びがちですが。。。
 
会社の知名度やショールームの素敵さだけで決めないで、担当してくれる方がとても大切なんです。
 
もし、会社は気にいってるが担当者に不信感をもったら、
早めに会社へ担当者を変えてもらえるか聞いてみる勇気も必要です。
 
 
ちょっとの勇気を出さないと、住んでからずっと後悔しちゃうかもしれませんビックリマーク