スマホのタッチが効かない…

クイック大和店です。

普段から使用しているスマートフォンですが、突然タッチが効かなくなったら動揺しますよね。

そんな時にとりあえず強く押すは間違いです。

電子書籍を読んでいてもページめくりがうまくいかなかったり、ゲームでミス操作をしてしまったり、ひどい時はタッチ操作ができなくてメールやネットがチェックできないし電話も受けることができない…なんてことも。

タッチパネルは大きく分けて「抵抗膜方式」と「静電容量方式」という二種類があります。

抵抗膜方式はいわゆる「押す力」に反応するタッチパネルのことをいい、ペンや指で押すことで反応します。

ゲーム機などで採用されています。

そして多くのスマホで使用されているのが静電容量方式です。

このパネルは「電気」に反応するタッチパネルのことをいいます。

簡単に言うと、スマホのが円が静電気で覆われており、指でタッチすることでセンサーがタッチの場所を読み取る仕組みになってます。

画面に触れるというよりも画面を覆っている静電気に触れるという仕組みです。

なので、スマホのタッチパネルが反応しないからといって力任せに強く押したり、バンバン叩いたりするのは全くもって意味がありません。

静電気が通わない原因を追求をする必要があります。

大和店ではiPhoneはもちろん、android、iPad、ゲーム機などの修理も行っておりますので、お気軽にご相談ください。

パネル交換、最短３０分から修理が可能です！！

データには触れずに修理を行っておりますので、データが消える心配も一切なしです。

本日もご来店お待ちしております。

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iPhone&iPadの修理クイック大和本店⇐リンクあり

お問い合わせ：0120-772-919

年中無休 / 電話受付 10：00〜21：00 / 窓口営業 10：00～20：00

〒242-00
神奈川県大和市大和南1-3-2
お店のGoole Mapはコチラから

小田急電鉄江ノ島線『大和駅』南口　徒歩30秒
相鉄線『大和駅』北口　徒歩1分
三菱東京UFJ銀行とメガネドラッグの間の『銀座通り』沿い。
タバコ屋とファミリーマートの間にあります。

激安ケータイショップNo1大和本店内『iPhone修理のクイック神奈川大和本店』です。
修理対象機種は、iPhone 3G, 3GS, 4 , 4S, 5, 5s, 5c, 6, 6Plus, 6s, 6sPlus, SE, 7, 7Plus,8,8Plus,X
iPadシリーズ, iPad miniシリーズ, iPad Airシリーズ, iPad Proシリーズ,
iPod touchシリーズ, iPod classicシリーズなど。
画面割れ、水没復旧、バッテリー交換等の受付しております！

Android修理、ゲーム修理も対応可能。
Xperiaシリーズ, Galaxyシリーズ, Nexusシリーズ, ZenFoneシリーズ,
Nintendo DSシリーズ (3DS, 3DS LL, New 3DS, New 3DS LL, 2DS, DS, DS Lite, DSi, DSi LL),
SONY PSPシリーズ (PSP-1000, PSP-2000, PSP-3000) など
その他のアンドロイド機種やゲーム機もお気軽にお問い合わせください！

修理価格は格安にてご案内。即日修理・即日お渡しでご対応可能。

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Wi-Fiに接続されないだと…？

クイック大和店です。

iPhoneを普段通り使用していて、特別なことをしていないのに理由もわからず、急にWi-Fiに繋がらなくなって困ったことはないですか？

今日はWi-Fiに繋がらなくなった時の対処法をiPhoneとWi-Fiルーターそれぞれで試しやすい復旧方法をご紹介します。

 

◼︎iPhoneが機内モードになっていないことを確認する 

機内モードはiPhoneの通信を利用するワイヤレス機能をオフにする機能です。

機内モードがオンのときは画面のステータスバーまたは文字盤に飛行機マークが表示されます

。

ディスプレイの最下部から上にスワイプ（iPhoneXは最上部から下にスワイプ）＞コントロールセンターを表示＞機内モードをオフにします。 

◼︎iPhoneのWi-Fiをオフ→オンにする

Wi-Fiを一旦オフにして、そのあとWi-Fiをオンにして、Wi-Fiに接続できるかを試してみます。

1.ディスプレイの最下部から上にスワイプ（iPhoneXは最上部から下にスワイプ）してコントロールセンターを表示

2.Wi-Fiを一旦オフにする 3.Wi-Fiを再度オンにする 

◼︎Wi-Fiルーターの通信範囲内にいることを確認する

Wi-Fiは通信速度が高速で安定していますが、無線の届く範囲内が狭く、Wi-Fiルーターを設置している場所から離れると電波が弱くなります.

1.Wi-Fiルーターの電源が入っていて表示が正常か確認する

2.Wi-Fiルーターの通信範囲にいるか確認する 

◼︎iPhoneを再起動してみる

iPhoneの再起動によって、Wi-Fiに接続できるようになる可能性は大いにあるので、iPhoneの再起動を試してみます。

1.スリープ・スリープ解除ボタンを長押し

2.「スライドで電源をオフ」をスライドさせて電源をオフ

3.再び、スリープ・スリープ解除ボタンを長押し

4.Appleロゴが表示され再起動 

◼︎Wi-Fiルーターを再起動してみる

iPhoneの再起動同様に、Wi-Fiルーターの再起動によって、Wi-Fiに接続できるようになる可能性も大いにあります。

1.Wi-Fiルーターのプラグをコンセントから抜

 2.Wi-Fiルーターのプラグを1分ほどコンセントから抜いたままの状態にする

3.Wi-Fiルーターのプラグを再度コンセントに挿します

4.Wi-Fiルーターの通信が安定し、正常な表示ランプになるまで数分待つ 

◼︎iPhoneのネットワーク設定を再設定してみる

「ネットワーク選択」の中に、Wi-Fi接続したいネットワークの名前があるのにWi-Fi接続が成功しない場合は、そのネットワークの再設定を試してみます。

1.「設定」＞「Wi-Fi」でWi-Fiがオンになっているかを確認

2.パスワードはメモに控えておくことをオススメします

3.「このネットワークを削除」をタップしてネットワークを削除

4.「ネットワークを選択」の中から接続したいネットワークを探し再設定

5.Wi-Fiのパスワードの入力画面が表示されたらパスワードを入力 

◼︎iPhoneのDNS設定を「8.8.8.8」に変更してみる

ネットワークのDNS設定を「8.8.8.8」に変更し、Wi-Fi接続を試します

1.「設定」＞「Wi-Fi」で「Wi-Fi」がオンになっているかを確認

2.接続したいネットワークの名前の右側にあるのをタップ

3.DNSをすべて半角で「8.8.8.8」に書き換える

4.画面左上の「＜Wi-Fi」ボタンをタップして一つ前の画面に戻る

5.ホームボタンを押して、ホームに戻り、Wi-Fiが使用できるか確認 

◼︎iPhoneのネットワーク設定をリセット

「ネットワークを選択」の中にWi-Fi接続したいネットワークの名前がない場合はネットワーク設定のリセットを試してみます。

1.パスワード、Wi-Fiルーター情報（大抵が本体のシールに記載されています）は必ずメモして控えてください

2.「設定」＞「一般」＞「リセット」＞「ネットワークのリセット」の順にタップしてネットワークをリセット

3.Wi-Fiネットワーク、パスワード、モバイルデータ通信設定、VPN、APNの設定もリセットされるので注意が必要です

各対処法でも改善されなかった場合はiPhoneやiPadのシステム上、または基盤に異常がある可能性があるので修理が必要になってきます。

大和店ではシステム復旧、基盤修理も行っておりますのでお気軽にご相談ください。

iPhone、iPadのシステムを書き換えるだけでも復旧する可能性は大いにありますので諦めないで！！

また、データには触れずに修理を行っておりますのでご安心ください。

本日も多数のご来店お待ちしております。

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お問い合わせ：0120-772-919 年中無休 / 電話受付 10：00〜21：00 / 窓口営業 10：00～20：00

〒242-00 神奈川県大和市大和南1-3-2 お店のGoole Mapはコチラから 小田急電鉄江ノ島線『大和駅』南口　徒歩30秒 相鉄線『大和駅』北口

徒歩1分 三菱東京UFJ銀行とメガネドラッグの間の『銀座通り』沿い。

タバコ屋とファミリーマートの間にあります。

激安ケータイショップNo1大和本店内『iPhone修理のクイック神奈川大和本店』です。

修理対象機種は、iPhone 3G, 3GS, 4 , 4S, 5, 5s, 5c, 6, 6Plus, 6s, 6sPlus, SE, 7, 7Plus,8,8Plus,X iPadシリーズ, iPad miniシリーズ, iPad Airシリーズ, iPad Proシリーズ, iPod touchシリーズ, iPod classicシリーズなど。 画面割れ、水没復旧、バッテリー交換等の受付しております！ Android修理、ゲーム修理も対応可能。 Xperiaシリーズ, Galaxyシリーズ, Nexusシリーズ, ZenFoneシリーズ, Nintendo DSシリーズ (3DS, 3DS LL, New 3DS, New 3DS LL, 2DS, DS, DS Lite, DSi, DSi LL), SONY PSPシリーズ (PSP-1000, PSP-2000, PSP-3000) など その他のアンドロイド機種やゲーム機もお気軽にお問い合わせください！

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充電ができない・・・

クイック大和店です。

iPhoneやiPadの充電が反応しなくなったとき、どのような解決手段が有効なのか。

特にバッテリー残量に余裕がないときにそうした事態に陥るとついつい慌ててしまいがちですよね。

まずはiPhoneが本当に故障しているのか、本当に充電ができなくなってしまったのか、意外な方法で再び充電ができるようになる可能性もあるので簡単なチェックや対処法を通じて、確認することをオススメします、

今日はiPhoneやiPadの充電ができなくなってしまった際に役立つ対処法を紹介します！！

◼︎コンセントやケーブルの差し込みを確認する

基本的なポイントとして、コンセントや延長ケーブルがしっかりと差し込まれているかを確認する必要があります。

意外と見落とされがちなポイントでもあるので、充電できなくなった時は必ず確認しましょう。

もし差し込みが甘かった場合はしっかりと差し込み直してから充電がされているかどうかをチェックしましょう。

◼︎Lightningコネクタの異物を取り除く

Lightningケーブルにホコリやゴミが付着したまま充電を繰り返したり、ペットの毛が付着していること気が付かずに充電をしたりしていると、Lightningコネクタの奥にそれらが詰まって充電の妨げとなる場合があります。

そのため、Lightningコネクタの異物を取り除くだけで充電ができるようになることもあります。

ただし、端子に直接触れることになるので、掃除の際は静電気対策がなされたブラシや工業用の細かい綿棒を使用するなどの細心の注意が必要です。

◼︎Lighningケーブルの断線を確認する

コンセントやコネクタに問題がなかった場合、続いてLightningケーブルに問題がないか、特に断線などの損傷がないかを確認します。

断線した状態のケーブルをそのまま使用するのは非常に危険なため、断線が確認できた場合にはすぐさま使用を中止しましょう。

◼︎電源アダプタの不良の可能性を考える

電源アダプタはあまり故障することがない部分ですが、稀に不具合が生じて充電ができなくなることもあります。

ちなみに電源アダプタに問題があるかどうかを調べた場合、試しにLightningケーブルのみでパソコンなど接続してみて、それで問題なく充電ができる場合はアダプタの不調だと考えられます。

◼︎iPhoneを再起動する

ここまでで紹介した方法で問題が見当たらない場合、iPhoneを再起動することで不調が改善させる場合があります。

まずiPhone本体のスリープボタンを長押しし、ディスプレイに現れたスライダーをスライドすることでiPhoneをシャットダウンすることができます。

この時に画面が消えてもすぐに起動せず、完全に電源が切れるまで数秒間待ちましょう。

数秒待ったらスリープボタンを再度長押しし、iPhoneを起動します。

問題なく再起動ができたら、充電できるかもう一度試してみましょう。

◼︎2~30分ほど充電してみる

バッテリー残量が極端に少ない時や残量が0%で完全に放電している場合などは充電を開始してすぐに画面に反映されないことがあります。

その場合は2~30分ほど充電して様子を見てみましょう。

しばらく待つことで画面が点灯し、充電が反映される場合があります。

◼︎iPhoneやiPadを初期化する

普段からしっかりとバックアップを取ってある場合はiPhoneやiPadの初期化を試みるのも有効です。

ただ、手間がかかるためバッテリー残量に余裕がある場合に限られているうえ、パソコンと問題なく接続できる場合にのみ行えます。

iPhone・iPadの初期化を行ったら、iTunesもしくはiCloudのバックアップからデータを復元し、改めて充電できるかどうかを確認します。

各方法でも反応しない場合はドック（充電部分）の故障が疑わしいので、修理に出すことをオススメします。

大和店では各シリーズのパーツを取り揃えておりますので即日での対応が可能です。

お気軽にご相談ください！

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