こんにちは。スマートフォン研究所八尾店です。
意外に知られていませんが、iPhone5以降の端末には、マイクが3つあります!
前面上側マイク
背面上側マイク
底面側マイク
周囲の音と通話中の声を別々のマイクで集音することにより、ノイズキャンセルの精度を高めているわけです。
なので片方が使えなくなると、普通に電話している時だけ相手に声が届かないという不具合がおきます。
時々ですがそーゆう修理依頼がきます。
スピーカーモードやイヤホンマイクの場合は、上側のマイクを使用しない為、ノイズキャンセラーの不具合の影響は受けません。
私たちもこの仕組みから考えて、不具合箇所の特定をしていきます。
相手に声がとどかない!
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まず、スピーカーモードとイヤホンマイクの確認をしてみてください。
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スピーカーモードやイヤホンマイクで問題がなければ、上側マイクの故障かもしれません?
私たちスマートフォン研究所にご相談くださいね。
最後に一言…
マイクが3つあることを知らずに、通話中に端末を持つ手で、マイク穴を塞いでしまっているというパターンが結構ありますので、ご注意くださいね^_^