言霊力 【本音、本質を引き出す言霊の力】
愛する人の本音。尊敬する人の本音。お客様の本音。上司や部下の本音。NPO法人日本インタビュアー協会副会長が、本音を引き出し幸せになる、言霊について、おはなしします。
見える化して良い業務とは、100点満点をとればよい業務。
100点満点で、200点が欲しいような業務は、見える化できないことが多い。