サクシード株式会社でのインターン2日目です。
5日間のインターンのうち、明日で半分が過ぎるのかと思うと、あっという間な気持ちです。
本日は、
1．営業同行
2．パソコンでのショートカット
3．商談における会話の仕方や話の進め方
4．お礼メール
5．パソコンへのSSD導入
について勉強しました。
また、
1．観葉植物の剪定及び挿し木
2．HPの文章作成
3．薬事法について
など、新しい知識を身につけるような勉強も行っています。
本日のインターンで特に印象に残ったことは、
「商談における話の盛り上げ方」と「会話の進め方」
です。
商談において話を盛り上げることはとても大切なポイントです。
話を盛り上げることで、相手の方の気分を高め、より良い結果に繋がるからです。
相手の方ににこやかにして頂くことで、ポジティブな印象を持っていただくことが出来ます。
これは、普段の生活でも大切なポイントです。
友人などと会話をしているときににこやかにもらうことで、楽しいという感情を持って頂けるためです。
どのようにしてにこやかにしてもらうかというコツは
「大げさにする」です。
例えば、会話中の自分の表情を大げさにする、話の内容を少し盛るなどです。
表情というのは連鎖しますので、これはとても論理的です。
また、
①話の中にギャップを盛り込む
②笑いながら話す
③相手の気持ちを考えながら話す
④失敗談を話す
などもテクニックだと考えました。
商談においてどのように会話を進めるかということもまた大切なポイントです。
相手の表情を伺い、反応の良い方向に話を進めることで、良い結果に繋がるからです。
本日勉強したことは、仕事に限らず、今後の人生においても活かすことのできるものなので、ぜひ活用したいと思っています。