秋らしく朝晩だけでなく、日中もいくらか涼しくなってきました。飲食店やスーパーでも秋限定商品が出ていたり、ハロウィンの装飾をしていたりと、賑やかな場所もあり目でも楽しい季節になってきました。
そんな中、職場では仕事でミスすることが増えています。
会社で働いていると、ほかの人と一緒に進める仕事がたくさんあります。
ほかの人が作業したあと、僕が確認して作業を進めました。実は間違いがあったのですが、それに気づかず、そのまま関係者へ書類を渡しました。
関係者は確認せず、間違いに気づかないまま作業を進めてしまい、そのあと連絡が…。
上司への報告や、関係者にも謝罪することになってしまいました。
絶対間違わない方法、間違えにくい方法、あればいいのですが、人が作業するため、ミスをゼロにするには難しいです。
気持ちが落ち込んでいると、毎年恒例の職場体験もありました。僕も一部、担当しました。
高校生に自分の担当する仕事を、職員で分担して説明・体験を行います。
生徒さんに説明しながら、相手の表情を見て「あ、この手順で合ってたよね？」「この説明は分かりにくかったかな？」「この作業やりにくいよね？」と心の中でつぶやきながら作業を進めてもらいました。
僕の普段の仕事では、いろいろな仕事を兼務で行うため忙しく、急いで終わらせようと基本を忘れていました。
今回も基本を忘れていたことに気づきましたが、時間が経てば、また忘れてしまう…の繰り返し。
最近僕自身のミスが多いので、今年こそ、仕事の基本を思い出して、落ち着いて仕事を進められるようにしたいです。
今年体験に来た生徒さんも元気で、積極的でした。僕も見習わなければと反省しました。