接客中に
初めての場所で自分の名前が
Thanks for coming
お気付きの方もいらっしゃるかと思いますが
こんな事ないですか？
「このお客様の下のお名前
何だっけ？」
「さっきまで名前で呼んでたのに」
「予約表まで見に行くのも
面倒くさいしなー！」
少しずつ会話が途切れちゃうーー
なんてこと
今までご経験
無いでしょうか？
名前が目の前にあってカンニング
出来れば忘れちゃう心配もないのになー！
なんか良い方法無いかなー！！
ふと思い出しました！
小料理屋さんやおしゃれな居酒屋さん
なんかで目にした事があるかと思います！
ちょっとしたお気遣いが嬉しい
ウェルカムボード！！
目に入った時に
安心してお席に
つけますよね！
そうだこれを美容室にも取り入れよう
と思いまして！
こんなもの作りました！
手作りウェルカムボードです。
Thanks for coming
の部分は消えないペンで書いて
名前だけ書き換えれるように
白のチョークで書いています。
これだったらお客様を
誘導するときも予め席を
決めているので
あたふたせずお通しする事
が出来て
あたかもあなたの席を
何時間も前から用意してましたよー！
っていう演出にもなりますし
さりげなく名前のカンニングも
し放題です。
そして裏にドリンクのメニュー表
や売り出したい店販広告か何かを
貼っとけば
余白の有効活用にもなりますね！
もし
自分が初めて行く美容室で
初対面の方に名前を呼んで貰えるって
とっても心開きやすいですよね！
心理学的にも
男女が15分間名前を呼びあって
会話をするのと
名前ではなく「あなた」とか「ねぇ」
とかで会話をするのでは
もう一度会いたいと思う
確率が全然違って来る
という研究もされています。
さらにこれの良いところが
何も言わずに勝手にインスタに広告してくれると言うところ！
お気付きの方もいらっしゃるかと思いますが
ウェルカムボードの紹介の写真
実はお客様がインスタの
ストーリーに
投稿してくれたものなのです。
「ウェルカムボード可愛い」
とか
「今から髪染めまーす」
とか
とにかく今の子はインスタ中心の
生活を送っています！
フォトジェニックとか言ってますよね！
若い子だけに限らず20代や30代の方も
インスタやストーリーで
日常を上げることは
普通な世の中になって来てます。
１・ウェルカムボードで
席の管理をしつつ
2・名前のカンニングボードを作り
3・それを見たお客様が
勝手に広告効果を出してくれる！
一石三鳥ですね！
やらない手は無いと思います！！
どうせやるなら
確実な方法でやりませんか！？
1からお教えして行きます。
僕におまかせ下さい！！
質問などございましたらこちらで
お受けいたしております。
何なりとご質問くださいませ！
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