こんにちは。

人柄ビジネスコンサルタント

吉田淑恵です。

続編です。

今日は新しいサービスを作るときの

リサーチについて。

私は

オリジナルの講座を作る塾をしていて、

さらには、

セミナー講師の甲子園とも呼ばれる

セミナーコンテストのサポーターも

していることもあって、

新しいサービス（講座、セミナー）を

作るのは、得意分野なんです。

オリジナルの新しいサービスを

作るときに、絶対押さえたいポイント。

それは、

／

『市場のニーズ』

そのサービスは必要とされるのか。

＼

ここ、重要です。

オリジナルの講座を作るときに

多くの人はまず

「自分は何を教えられるだろう？」

から始まります。

過去の私ならば、

手先が器用だし、手芸が好きだし

↓

じゃあハンドメイドの教室をしよう

↓

ハンドメイドの資格を取ろう

っていう風にね。

自分のできることから出発すると

そのハンドメイドの教室、

「どんな生徒さんが来るの？」

「誰のどんなお悩みを解決できるの？」

っていう視点が抜けてしまうんです。

セミナー作りも同じ。

スタートは

「対象者さんは誰ですか？」

「誰を救いたいですか？」

「その人は、何に困っていますか？」

そこからです。

なので、

①対象者（お客様）は誰ですか？

②その人は何に困っていますか？

③そのお困りごとの解決策は何ですか？

の順番でサービスを作っていきます。

その時にリサーチが足りないと、

対象者さん（よく言われる

“ペルソナ”っていうものですね。）が、

架空の人物になってしまうんです。

私がお伝えしている『モテ層』という

考え方があって、

／

モテ層とは

あなたのスキルや人柄を

必要としてくれている人

＼

です。お客様からの要求です。

決して、

「自分の商品を買ってくれる人は？」

っていう、

ターゲット設定ではありません。

「自分がお付き合いしたいお客様」

でもありません。

（必要としてくれる人と相思相愛に

なるのは、売れてから！

「せっかく起業したんだから、

好きなお客様とだけ付き合いたいよね♡」

なんて思っていると、

ファーストキャッシュは得られません。）

／

自分のことを必要としてくれる、

すなわち『ニーズ』です

＼

まずはここから。

誰が自分を必要としているのか。

あなたの周りに、

あなたを必要としている人は

いませんか？

リサーチのスタートはここです。

このスタートだと、実在するので

架空の設定にならないんです。

『誰が』が決まれば

『何に困っているの？』をリサーチします。

どうやってリサーチするんでしょう？

そのお客様のお困りごとを、

一番知っている人は誰？

そう。お客様自身です。

「直接、聞いてみる。」

これが一番です。

『モテ層』の詳しいことは、

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サービスを『作るとき』のリサーチとは