こんにちは
8月後半になりましたが、まだまだ止まらない紫外線
お盆前に人気だったのは
やっぱり
グラマリウムUVプロテクトゲル
(日焼け止め)
今年は、制限のない夏ということで
お出かけされる方が多かったこともあり
大盛況でした
特にお子様と一緒に使えるものをお探しの方が多くて
口コミでココへ来ました
との連絡に
誰かが広めてくださってるのかと
ちょっと検索しちゃいました(笑)
特に引っかからなかったんですけどねw
お客様からのお問い合わせでチョットお話しさせていただく
機会をいただきまして
お電話で話しを伺ったのですが
小学生と中学生のお子様を持つ親御さん
学校のお友達がグラマリウムを使っていたようで
それを使わせてもらったとか
なななななんと
顧客様かしら
いつも夏になると紫外線対策に必死になると仰っていたんですが、
夏の終わりに肌荒れがちょろちょろと、、、、
日焼け止めを塗っても紫外線対策出来なかったか、、、と皮膚科に行ったみたいで
そしたら、原因は日焼け止めによる肌荒れの可能性が高いとの診断だったそうです
一年かけて次年度分を探しまくったけど
なかなか見つからない日焼け止め
そんな時のお友達の持ち物に出会ったそうで
このお問い合わせによって
顧客様とつながったのかな
と何だか嬉しくなりました
話しが反れてしまいましたが
グラマリウムUVプロテクトゲルを使って
とにかく絶賛してくださった
お子様(この時は小学生の子です)
いつもはしっかりついてる感はあったけど
汗と混ざってベトベトになるのが
悩みだったとかで。
グラマリウムUVプロテクトゲルは
サラサラでつけてる感がなく
すっごく使いやすかったと
ご購入に繋がりました
後日、中学生のお子様のご状況を伺いましたところ
同じく、使いやすくスポーツでも安心です
と、ご連絡いただきました
なかなか、これ
というものに出会えない中
とっても嬉しい報告となりました
ありがとうございました
そして、顧客様から教えてもらった
学校用に表面のシールを剥がして持って行く作戦も
喜んでくださいました
取り上げられることはないものの
注意は受けてしまうそうです
やっぱり、おしゃれのくくりになってしまうんですかね
こうなったら、小中学生用に
“日焼け止め”
と大きく書いたものを生産しようかね
お客様に「好き」を続けさせてもらって
日々感謝しています
恩返しするならば、求められているものを作ることではないかと考えていて
新作を追い求めるよりも、今ある商品を
より使いやすくブラッシュアップさせることの方が大事ではないかと
思うこの頃です