こんにちは。
桜の開花と共に、一気に春の陽気となりましたね
コロナ禍だからか、季節の変化が楽しみの一つになっています
さて、バタバタと水面下で忙しくしておりますが、確定申告の処理をしているといろんなことを振り返ることができます
その中の一つ。
今回の気づき
商品を知り尽くした顧客様の共通点。
共通して、とある時期からダブルクレンジングゲルが売れまくる
その半年後くらいでしょうか
今度はダブルクレンジングゲルとモイスチャーローションのセットが売れるようになり
続いて
モイスチャーローションとモイストクリーム
そして、ここ数カ月
ダブルクレンジングゲルとブランバランブライトニングセラムのセット
このミラクルなサイクルに驚きました
一体何が起きてる
こんなにもはっきりと分かれて売れるって何
急に気になりだして精査してみたところ
共通していたのは
顧客様の動きでした
もちろん、顧客様同士の繋がりがあるわけではありませんが
コロナの自粛前あたりの2月くらいからこのサイクルが始まりました
ブログもUPする回数が減り、SNSもそこまで日々UPしていたわけではありませんでしたが
自粛時期にお肌の見直しをしてもらえたらなぁ
なんて密かに思っていたわけですが
きちんとされていました
顧客様たち。
ここのところ、ブライトニングセラムが出るなぁ
とは思っていましたが
試作と向き合う日々に、そこまで深く考えていなかったので、なかなか気づけませんでした
これまで、まずは肌を柔らかくすること
そして、柔らかくなった肌に
しっかり保湿をすること
水分だけの保湿だけではなく油分も含めての保湿
肌を整えたところでいざスペシャルケア
そんなことをずーっと伝え続けていたのですが、ここへきて
きちんと顧客様が実行してくれていたことに
とても驚きましたが、何よりも嬉しく思いました
お買上げサイクルを見て
はじめは何でこんなにダブルクレンジングゲルばかり、、、と思っていましたが
一年単位でみると
ちゃんと順序通りの購入履歴
しかも、顧客様に限る
間に新規様がいらっしゃって
通常セットをご購入されていたので、日々の動きでは気づけませんでした
いやはや、これはミラクルです
いよいよ大詰めの水面下での動き真っ最中
この動きが、顧客様の助けになれればいいなぁと
より思う事が出来ました
もう少しの頑張りだ
