こんにちは。
沖縄の実践インターネット集客
スペシャリストの新垣覚です。
暑い日が続きますね。
ついつい冷房の効いた部屋にばかり
こもりたくなりますが・・・
逆に熱いものを食べたり、運動すると
気持ちの良い汗をかくと気持良いですよね。
さて今回は私がもう何年も意識している事です。
お客様が無意識に心を許してしまう
魔法の言葉です。
広告やブログ、メルマガでも活用できます。
それは・・・
“あなた”
という言葉を使うという事です。
ブログでもメルマガでも広告文でも
チラシでも何でもそうです。
“あなた”と書かれていると読み手は
自動で自分の事と把握します。
リンゴと書かれていれば赤いリンゴを
思い浮かべるのと一緒ですね。
よくみかけるのがターゲットを広くとりたい
ために“お客様”としてしまう事です。
まだあなたの商品やサービスを購入していない人
からすれば
“お客様”と言われてもピンとこないです。
そもそもよそよそしく感じます。
えぇ？
まだ信じられない？
ではこんなシチュエーションを想像して下さい。
あなたは出張で飛行機に乗っています。
疲れでウトウトと寝てしましました。
気がつけばもう着陸間近です。
キャビンアテンダントがそっと声をかけます。
“あなた、起きて下さい。まもなく着陸ですよ。”
私なら飛び起きます！
（まぁCAがあなたなんて言いませんが）
でもお客様起きて下さいと言われたら
しばらく、まどろんだ頭の中で
お客様って誰だろう？？？と
しばらく考えこんでしまいます。
あなたとよびかけるのは名前を
よびかけるのとほぼ近い効果があるのです。
ぜひ、お忘れなく♪
いろいろやってます
