昼間は雪が融け始め、
最近の北見は暖かくなってきたように感じます。
PCメガネです。
今年から新しく受電させていただくクライアント様が増え、
忙しい日々が続いております。
今日は「利き感覚」について書きたいと思います。
簡単に説明すると、
利き手利き足があるように、利き感覚というものがあり、
視覚優位タイプ・聴覚優位タイプ・体感覚優位タイプ
の3種類があります。
利き感覚に合わせた学習方法によって、
スムーズにインプット出来るそうです。
また、
話をする際には相手の利き感覚に合わせた表現方法にすると、
伝わりやすいみたいですよ。
これからも、利き感覚を意識しながら、
お客様に伝わりやすい対応を心掛けていきたいと思います。
はじめまして、入社1年4ヶ月のココままです。
オホーツクの街、ここ北見は今！
連日の氷点下20度前後という寒く厳しい季節を迎えております。
毎年寒くなると流行しているインフルエンザですが、
今年は全国的に大流行中とのことですね(T_T)
皆様はお元気でお過ごしでしょうか？
インフルエンザの猛威は我が家にも、とうとうやって来て…
先週、保育園児の娘がインフレンザを発症＿|￣|○
インフォダイレクトは、子育てと仕事の両立に
とても理解のある会社(子育て中のお母さんがたくさん在籍)
なのですが…
それでも欠勤の連絡は気が重いものです。
申し訳ない気持ちで欠勤の電話をすると、
社員さんからの第一声は
心から娘を心配する「あたたかい言葉」でした。
シフトに穴を開けてしまうという罪悪感から
とても落ち込んでいた私はその一言に心が救われました！！
本当に会社とスタッフの皆様には感謝しかありません。
今回のことで
心のこもった「あたたかい言葉」は
人の気持ちを明るく変えることもできる…
あらためて、言葉の持つ力を感じました。
そして、オペレーターはまさにクライアント様に変わり、
お客様に言葉をお伝えすることが仕事です。
少しでもクライアント様とお客様の絆を
より深いものにできるよう、
これまで以上に一つ一つの言葉を大切に丁寧にお伝えし、
お客様の心に「あたたかい言葉」を届けられるように、
日々努力していきたいと思った、ココままでした。
初めまして、まめです。
北海道では、寒さが増していく、毎日が続いております。
寒さが増すにつれて、いっそう身に染みて
健康管理の重要性を感じております。
自身の働きによって成果を出すことが求められる社会人は、
学ぶ立場だった学生とは自己責任の重さが異なります。
自分の言動や仕事ぶりに責任を持つことはもちろん、
健康管理も仕事の一つといえるでしょう。
体調をよく崩し遅刻や欠席が多いビジネスマンは、
いくら仕事ができたとしても、優秀な社員とはいえません。
働くことの第一条件が「健康体であること」を肝に銘じていきたいと思います。
