接客業の難しさ・・・直感を磨く

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今日ヨドバシカメラで　欲しかった物を探してきました

ヨドバシカメラは　いつも商品を見ていると　

店員さんが「何か　お伺い　致しましょうか？」と声をかけてくれます

洋服とか　雑貨を見ている時は　あまり　声をかけられたくないのですが

電化製品は　いろいろ教えて欲しいので　ありがたいです

今日も　声をかけてくれた　店員さんに

いろいろな種類があるので　どこが違うのか　聞いてみたら

「どれを買っても　ほとんど　同じです」　満面の笑みで・・・

暫く　無言になってしまった・・・

ある意味　とても　正直な方だと　感心してしまいました

それから　いろいろ説明してくれたのですが

どれを買っても　ほとんど　同じなら

使いやすくて　安い物に　しよう

結局　３番目に安かった物が　使いやすそうだったので　それを買いました

私も　以前　接客業をしていましたが、

接客業は　マニュアル道理ではなく　直感を使うことも大事だと

改めて　感じました～

お客様が　何を　欲しいと思っているのか？

声をかけて欲しい人　　１人でゆっくり見たい人

詳しい説明を求める人　ただ見ている人

様々な人がいる　その時の　お客様の気持ちを読み取る

男性は苦手な人が　多いかもしれませんね

直感を磨いておくことで　様々な　場面で　有効に使うことが出来ます

理論で　固まった　硬い思考の方　

直感を使うこと　はじめてみませんか



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

１００円 ショップ ♪

今日も　ここに来てくれて　ありがとう

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だんだん暑くなってきましたね　

今日は　ダイソーで　お買い物　

昔は　安っぽい物が多かったけど

最近　１００円でも　いいものがありますね　

といっても　物により　作りが　それなりの物があるので

ある程度　観る目が必要ですよね・・・

部屋の模様替えをしているのですが、ホームセンター　コーナン　等で買うより

安いです　

造花を見ていたら　１００円にしては　いいものがあったので

白のバラを買って　花束にして　ディスプレイしてみました　

自分でも驚くぐらい　いい感じです　

１００円　ショップで買ったとは　思えないぐらい

豪華な花束になりました　

そのうち　ブリザーブドフラワーの豪華アレンジメントを買いたい

いえ　作りたいと思っていますが・・・

これは　これで　いい感じです　

しばらく　１００円ショップ　巡りをしそうです・・・



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

いろいろなことが 猛スピードで 動いています～

今日も　ここに来てくれて　ありがとう

初めて来て下さった方　ようこそ　良かったら過去の記事も読んでください　


昨日は　携帯を新しく契約して来ました・・・

他社に乗り換えました

それで　１円の携帯　で　ショップのポイント　10.000ポイント　頂きました

携帯でＴＶは見ないと思うけど　ＴＶも見れる携帯が新規　乗換えで１円

お得な変更でした　

この業界も　お客様の取り合いで　大変ですね

契約には　かなり時間がかかりましたけど

いろいろな意味で変える時が来ていたみたいです。

総てのことに関して　変更　新しく変えることが　

波のようにおしよせて来ています

ブログに書いている　内容も　大幅に変更していく予定です

自分の中で　いろんなことが　整理できて　

新しい選択をしたら　激変につぐ　激変・・・

暫く　続きそうな　勢いです

今の時期　かなりの方が　変化していると思いますけど

あせらず　しっかり　自分の夢　望みを叶えるために

確実に　１歩　進んでいきましょうね