【6月の目標】
06月
・週に2冊本を読む
・社内の書類など整理する
2月より引き続き→
・サポートのお客様への円滑なサポートが出来るように
社内の体制を整えること。
全てのサポートのお客様へ、毎月のスケジュールを作成する。
→既存のお客様に満足してもらえるための仕組みを考える必要がある。
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本日は社外へ打合せへ行ってきました。
最初の打合せから時間が経っている事もあり
お客様への誤解を解くとこから入らなくてはいけない打ち合わせは
体によくありません。
色んな事で忙しいけど、色んな事を時間をかけずにやらなくてはと
強く思った出来事でもありました。
夕方は他社の方から自分たちの方向性の気づきを与えてもらう場を作ってもらって
目から鱗が落ちました！
客観的に見てもらうことで、こういう解決策があったのかと本当に驚きました。
とにかく社内の中を改善していって
クレームゼロで快適な仕事をしていきます！
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2．本日のタスクと処理時間（予定）【実働】
07:15 ～ 08:30 勉強会
09:00 ～ 09:30 ミーティング・雑務
09:30 ～ 10:30 移動
10:30 ～ 12:00 打ち合わせ
12:00 ～ 12:30 移動
12:30 ～ 13:00 ランチ
13:00 ～ 16:30 修正
16:30 ～ 19:00 福間さん勉強会
19:00 ～ 20:30 社内ミーティング
20:30 ～ 22:00 チェック・報告
22:00 ～ 22:15 メール
22:30 ～ 23:00 修正
23:00 ～ 23:30 トイレ掃除などの雑務
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3．今日学んだ事 5項目
・時間を置いてもいい事はない
・客観的に見てもらう事で気づきがある
・改善する事は痛みを伴うかもしれないけど、改善あるのみ
・気づいたら即実行！
・変化を恐れない
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4．お客様の声
入金した後から音沙汰がなくて不安に思ったと仰られました。
このような不安を与えないようにしなくては。。。
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5．明日の予定、タスクの一覧（時間を入れること）
デザイン 4
構築 0
雑務など 2
修正 2
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