こんにちは、インプレッション・ライティングのソメヤケンタです^^
今回は
サンキューレター
のご紹介です。
これは、ひょっとしたら
耳馴染みのない方も
いらっしゃるかもしれません。
しかし、
お客様に次の来店を
オファーするには
とても大切な方法です。
一度来たお客様から
お名前と住所を頂く
と、前回お話ししたことが
ここで生きてきます。
一度来ていただいたお客様に
お名前や住所を頂いて
（このときはお土産を準備するのが
効果的です！）
お礼状として
サンキューレター
を数日後に送ります。
このお手紙は
感謝を示す目的ですから
手書きでお送りするのがベストです。
オープンしてしばらくは
新規のお客様が多いですから
手書きする時間をとりわけること、
そして疲れていても
その日に来たお客様の分はすべて
書くことをオススメします。
溜めるともっと書く気がなくなっちゃいますよ^^
そして、このサンキューレターは
何度もリピートしてくださっている
お客様に特別に送ることも
とても大切です。
お客様も特別扱いを
して貰えていると
感じていただければ
自分だったらうれしいですよね？^^
そう、自分だったら嬉しいか？
これもお客様を呼ぶ上で
大切な心持ちですね^^