お客様のパーソナルな情報 vol.2
いつもご覧いただきありがとうございます。
旅館コンサルタント吉田修です。
旅館集客と旅館マーケティングに愛を！！
□ ━━━━━━━━━━━━━━ □
お客様のパーソナルな情報 vol.2
□ ━━━━━━━━━━━━━━ □
前回の「お客様のパーソナルな情報」 のつづき
電話でのお申込みでお客様のパーソナルな情報を収集しよう。
でも・・・
必要事項を聞くだけの受付じゃムリ。
会話・対話です。
これができるとお客様の方から無意識に情報を発信してくれます。
で、得た情報を共有。
ただ聞いただけじゃ共有できませんね。
得た情報を書き込んだりデータベースの落とし込んだりして共有出来る情報にする事。
この情報をお客様がいらっしゃった時に使う訳です。
そのお客様だけの特別なおもてなしが可能になります。
まずは、お客様に興味を持つ。
「さあ 繁盛旅館のムーブメントを起そう！」
ではまた！
今日もポチッと応援お願いします
旅館コンサルティング
∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽
◇旅館専門集客コンサルティング
◇Ｑ＆Ａ