この違いを知っているのと知らないのでは・・・
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旅館コンサルタント吉田修です。
旅館集客と旅館マーケティングに愛を!!
今日のお題
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この違いを知っているのと知らないのでは・・・
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この違いを知っているのと知らないのでは・・
はっきり言って成果に、とっても影響します。
非常に簡単に説明いたします。
興味があったら是非、専門書などで深く理解して下さい。
セリング = 売りつける
マーケティング = 欲しがる仕組みづくり
と、ここでは定義しましょう。
例えばどこかに旅行に行き、お土産屋さんがづらりと並ぶストリートを
歩いているとしましょう。
元気な声で「さあお兄さん買っていきな」と
声をかけて店に誘導している人がいるとしましょう・・・
まさにこれはセリンング手法です。
逆に勧誘などはしないで、
ただ看板に売り上げNO1店だとか1日で千個売ったギネス店などと
書かれている店があったとしましょう。
なんとなく気になってお店に足を運んでしまいませんか??
これがマーケティング手法です。
まとめるとセリングは
結果として売れる(売上を追求します)が
マーケティングは売れる仕組みづくりが目的で、
顧客満足が優先されて、
最終目標に結果として売上が付いてくるのです。
どうでしょう日々、押し売り的営業を繰り返していませんか?
少し冷静になり顧客満足を軸に
今までのスタイルを変化させてみれば、
単発的な売上ではなく長く続く販売戦略が見えてくるはずです。
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