勝ち負けから共生へ
いつもご覧いただきありがとうございます。
旅館コンサルタント吉田修です。
旅館集客と旅館マーケティングに愛を！！
□━━━━━━━━━━━━━━━━━□
勝ち負けから共生へ
□━━━━━━━━━━━━━━━━━□
・「勝ち負け」から「共生へ」
・「高く売る」から「お客様は喜んで頂けたか」
ご利用頂いたお客様から、提供したサービスの質と量の対価として頂くものが利益なのです。
物不足の時代にはお客様の方がたくさんいたのです。
だから、売り手の方が客を選んでいました。
如何に高く売るか、高く売れたら勝ち、安く買われたら負けと考えて、お客様や他社と勝負し、商売の腕を磨いていたのです。
時には、同じものを売っている会社が手を組んで、売値をつり上げていたのです。
今は逆に物あまりや情報過多の時代となって、お客様が売り手を選ぶ時代です。
買ったお客様に喜んで頂けなかったらリピートがいただけないのです。
商売はお客様から儲けるものでありません。
お客様と勝負するのではなく、一緒に生きて（共生して）いかなければならないのです。
ではまた！
人気ブログランキングで吉田修は今何位
旅館コンサルティング
∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽
◇旅館専門集客コンサルティング
◇Ｑ＆Ａ