お客様がリピートしない本当の理由とは・・・

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旅館コンサルタント吉田修です。

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今回のテーマ
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　お客様がリピートしない本当の理由とは・・・

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あなたの宿にお客様がリピートしないのは

何が理由かわかります？

　料理？

　接客？

　施設？

　価格？

　まあ、それもありますが

決定的な理由ではありません！

　あなたの宿が、いくら最高のおもてなし、

最高の料理、魅力的な価格での提供をしていようと、

お客様が２回目のご来館をしないのには

まったく別の理由が存在するのです。

　その決定的な理由とは何か？

　それは、、お客様があなたの宿の事を、

　ただ単純に「忘れている」ということです。

　重要なことなのでもう一度言います。

　
　一番の理由は、

　「忘れている」です。

ではまた！

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