士業において、お客様がある程度予備知識を有されている場合もあります。
一方、予備知識が無いというお客様も大勢いらっしゃって、不動産鑑定なんて初めてだという方も多いです。
そんな時、いかにお客様に「わかりやすい説明」ができるかによってお客様の印象が変わると思います。
当事務所もできるだけ「わかりやすい説明」を心がけているつもりですが・・・なかなか専門用語も多く難しいなあと思わされます。
不動産鑑定評価って、鑑定評価額にしか焦点が当たらないことが多く、お客様に説明する内容が少ない士業のうちの1つなのが幸いとも言えますが・・
とは言っても、細かなところまで目を通して頂いて質問をしてもらえるというのは有り難いことです。
少しでもお客様に「わかりやすい説明」ができるように日々考え、今後とも忘れてはならない課題だと考えています。
written by 玉井不動産鑑定士事務所（←クリックで当事務所ホームページへ）
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