• KBF（キーバイイングファクター）で一貫性を

• そもそもホームページの更新って必要なのか

• アレグラから学ぶ使いやすさ

• 社員の主体性について

• 笑顔についていろいろ

• 期待値が低いときは、プラスのギャップを目指していく

• 東大生の考えた机の価値について

• 「いただきます」と言える人

• お客様との距離を縮める案を出す

• とりあえずの価格交渉だったらしない方がよい

• ユーザの求めるテンションにマッチさせるサイトづくり

• メモを残すときに注意したいこと

• 亡霊と戦うことほど無意味な仕事はない

• 想像力と表現力

• Facebookのイベント乱立について

• 捉え方を変えるだけで需要が変わる

• 良い広告は見た人の想像をかきたてる力がある

• タイミングを逃すな、その時を狙う集客方法

• 競合さんと違うことをするために・・

• お客様を具体的に描いてみよう

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