海外旅行準備の続き。
当初、HISのツアーを予約していました。
過去形なのはキャンセルしてしまったのですがそれは別の機会に書くとして、
ツアーの内容でわからないことがあり、
HISさんに聞きたいと思ってオンライン相談を予約しました。
こちらの良いところはいつでも予約ができること、
予約の枠が見えること。
電話や店舗で問い合わせするのも待ち時間がかかるので、決まった時間に待たずに予約できるのはありがたい！
私は希望日の前日に予約したんですが、
予約受付メールでは予約の前日にオンライン相談のURLが届くとのこと。
しかし、私は前日に予約したのでどうなるのかな？と不安になっていました。
が、当日9時過ぎにURLが無事届きまして、相談できました。
オンライン相談をして思ったのはHISのスタッフさん、とても知識が豊富だということ、
私は具体的にどのツアーを検討していて、どんなことに悩んでいるかを事前に記載したというのもあるとは思いますが、
そちらに的確に答えていただき、
あっという間に相談が終わりました。
また、逆に追加でのご提案もやんわりといただき(これ自体は私が選んだツアーに関して、私のやりたいことを考慮するとオプションをつけた方が良いとのご提案でした)、理解が深まりました。
30分という限られた時間ですので個人的には相談の予約時点で、
聞きたいことを細かく買いておくと、
スタッフさんも目を通してくださるので安心だなと思いました。
こちらは無料ですし良いサービスだと思います。