昨日のバイトの出来事です！
お客さんにお会計の紙渡したところ、
「明細みせろ」
と言われたらしく、
（多分思ったより値段高かったから！）
運悪くわたくしのミスで
1000円くらい多く請求しちゃってて
それを他の子に謝りにいかせるのも・・・
ってことで
自分で明細と共に謝りにいったのです(ﾉ_-｡)
謝りながら
正しい金額が書いた紙を渡したところ、
第一声は
「ボッたの？」
それにむっときた私は
「ボッてないです！」
と返しました！
だってボッないもん
ミスはしたけどさ！
ボッてはないもんね！！！
で、質問されたことにすべて応えて
こっちのミスはちゃんと謝って
「こちらのミスの分計算しなおしてきます」
とさがろうとしたところ
「てゆーかさっきから
謝る気あるの？
全然伝わってこないんだけど！」
と言われましたーーー
こころの声：
わーーーでたーーー
テレビでよくみるこのシーン(ﾉ´▽｀)ﾉ
てゆか悪いって思ってないもん
伝わるわけないやーーーん！
でもこの状況どう打破しよう？？
しかたがないのでとりあえず謝る！
でどうすればいいかいちおお伺いをたててみる！
すると！
「ガキじゃねぇんだから自分で考えろ！」
こころの声：
わーーーーでたーーーー
それ以外言うことないよねーーー
あは～～～
あーでもどうしよ！
しかたがないので
今後のためにも教えてください
と願い出てみる！
すると
「ガキじゃねぇんだから自分で考えろって
いってるだろ！」
こころの声：
あはーー２回目～～
同じこと言ってるこのおやじめ
！
さてどうやって収拾つけようか・・・
すると
隣の席のお客さんが・・・
↑１番の被害者
「さぁ楽しく食べましょう
」
こころの声：
・・・・・・味方だな！
隣のお客さんに
「お騒がせしてすみません(｡＞0＜｡)」
と言いつつさがる！
「気にしなくていいのよ☆」
と言ってもらう！
私、勝利を確信
なんとか
おやじファミリーが帰ったとこで
もう一度隣のお客さんに
謝りに行く
「お姉さん悪くないよ、
いい対応だったよ」
と慰めてもらう
私、明日からもいきてゆける・・・
☆*ﾟ ゜ﾟ*☆*ﾟ ゜ﾟ*ﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟ
昨日のことで
人と関わるのもういやって思ったけど
接客なんてやってらんないって思ったけど
でもでも
助けてくれる人や
味方になってくれる人の方が
圧倒的に多いってこともわかって
やっぱり
人と関わること、
苦手だけど放棄したくないって
思った
それから
私のクレーム対応のせいで
あのお客さんは
もう二度と来てくれない・・・
別にいいんだけど(・・；)
せっかくのおいしいご飯とお酒だったのに
楽しくなるはずの時間だったのに
不愉快な気持ちのまま
帰してしまったから
やっぱり
反省するべき点は多いなと・・・
ま、二度と来てくれなくて
結構ですけどね
↑こーゆーとこがいけない。