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▽聞き上手への道
1.相づちの打ち方を上手に
聞き上手の最大のポイントが「相づち」。 この相づちは小さいとダメ、わざとらしいのもNG、とかなり難易度が高い。 相づちの強弱とタイミングを身体に染みこませなければいけない。
・同意&納得系の相づち
「へ~」
「うんうん」
「それで?」
「わかる、それ」
「だよね」
「なるほどー」
・話を続けさせる相づち
「それで?」
「で、で、で?」
・疑問系相づち
「うっそ」
「まじで?」
「うそでしょ?」
「なんでなんで?」
これらの相づちワードを駆使し、最終的に自分の意見を述べよう。
2.意味も無くこんな対応はしない
・いきなり否定する
「いや、それは違うよ」
・話を途中で止めて、自分の話を始める
「だよね、おれなんかさー」
「そういえばおれさー」
・簡単に結論づける
「要するに、・・・・・・てことでしょ?」
・話を言い換える
「っていうより、それは・・・・・・ってことだよ」
・相手の意見を否定する
「それは全然違うね」
3.話の質によって聞き方を変える
・悩み相談を受けているとき
基本、この場合「相づち」を駆使してとにかく「聞き」に回る。 下手に言葉をかけると傷つけたり、怒らせてしまうこともあるので、まずは「聞き」だ。 そして、「私が悪いんだ…」というように、話が自虐的な展開になったとき、初めて「聞き」から「褒め」へとシフトチェンジしていく。
「○○って、ほんとに素直なんだね」
「いや、○○はよくやってるよ」
反対にNGなのは、相手の話を軽んじるようなリアクションをとること。
「っていうか、それって考えすぎだって」
「そんなことで悩んでんの?」
・おもしろエピソード(1日の報告)を聞いているとき
リアクションは大きめで、エピソードのオチを聞くまで相づちのオンパレード。 話にオチがあった場合は「声に出して笑う」のがポイント。決して「へー」で終わらせてはならない。
間違っても、話が終わった後に「それで?」と聞いてはダメ。
4.質問を投げかけられたら?
聞かれた質問には、答えた後に同じ質問を女性側にも返す。 むしろ、女性が聞いて欲しいから最初は質問をしてくるというケースもあるので。
「○○くんって、休みって普段何してんの?」
「ほとんど寝てるかな。○○ちゃんは?」
5.聞きたくない話への対処法
例えば、前の彼氏の話や会社の同僚の悪口など、聞くに堪えない話を永遠とされている場合。 いくら聞き上手といえどもこれ以上はいい加減にしてほしい。 そんなときは、話を変えるための切り出し方を覚えておくといいでしょう。 決して「そんな話聞きたくないんだけど」なんてシャットアウトしてはいけませんよ。
「あっ! 思い出した。そういえばさー、さっき芸能人の○○がいてさー」
「まぁまぁ、うまいもんでも食ってパーッとやろうぜ。なっ!」
1.相づちの打ち方を上手に
聞き上手の最大のポイントが「相づち」。 この相づちは小さいとダメ、わざとらしいのもNG、とかなり難易度が高い。 相づちの強弱とタイミングを身体に染みこませなければいけない。
・同意&納得系の相づち
「へ~」
「うんうん」
「それで?」
「わかる、それ」
「だよね」
「なるほどー」
・話を続けさせる相づち
「それで?」
「で、で、で?」
・疑問系相づち
「うっそ」
「まじで?」
「うそでしょ?」
「なんでなんで?」
これらの相づちワードを駆使し、最終的に自分の意見を述べよう。
2.意味も無くこんな対応はしない
・いきなり否定する
「いや、それは違うよ」
・話を途中で止めて、自分の話を始める
「だよね、おれなんかさー」
「そういえばおれさー」
・簡単に結論づける
「要するに、・・・・・・てことでしょ?」
・話を言い換える
「っていうより、それは・・・・・・ってことだよ」
・相手の意見を否定する
「それは全然違うね」
3.話の質によって聞き方を変える
・悩み相談を受けているとき
基本、この場合「相づち」を駆使してとにかく「聞き」に回る。 下手に言葉をかけると傷つけたり、怒らせてしまうこともあるので、まずは「聞き」だ。 そして、「私が悪いんだ…」というように、話が自虐的な展開になったとき、初めて「聞き」から「褒め」へとシフトチェンジしていく。
「○○って、ほんとに素直なんだね」
「いや、○○はよくやってるよ」
反対にNGなのは、相手の話を軽んじるようなリアクションをとること。
「っていうか、それって考えすぎだって」
「そんなことで悩んでんの?」
・おもしろエピソード(1日の報告)を聞いているとき
リアクションは大きめで、エピソードのオチを聞くまで相づちのオンパレード。 話にオチがあった場合は「声に出して笑う」のがポイント。決して「へー」で終わらせてはならない。
間違っても、話が終わった後に「それで?」と聞いてはダメ。
4.質問を投げかけられたら?
聞かれた質問には、答えた後に同じ質問を女性側にも返す。 むしろ、女性が聞いて欲しいから最初は質問をしてくるというケースもあるので。
「○○くんって、休みって普段何してんの?」
「ほとんど寝てるかな。○○ちゃんは?」
5.聞きたくない話への対処法
例えば、前の彼氏の話や会社の同僚の悪口など、聞くに堪えない話を永遠とされている場合。 いくら聞き上手といえどもこれ以上はいい加減にしてほしい。 そんなときは、話を変えるための切り出し方を覚えておくといいでしょう。 決して「そんな話聞きたくないんだけど」なんてシャットアウトしてはいけませんよ。
「あっ! 思い出した。そういえばさー、さっき芸能人の○○がいてさー」
「まぁまぁ、うまいもんでも食ってパーッとやろうぜ。なっ!」
北京オリンピックで金メダルを取った内柴選手の日記。
http://blog.livedoor.jp/masato_uchishiba/archives/51208131.html
最近の人は非常識な人が多いですね。
知らず知らず、自分もその1人になっていないか不安です。。。