Officeの認証でお困りのかたに!
いつの間にか、MS Office(サブスクリプション)のライセンスがされていない状態になっていた。
ExcelやWordを開くと、ウィンドウの右上には正しくアカウントが表示されるが、メニュー(左下)の「アカウント」からライセンス状態を表示させると、認証されていないといったメッセージ。
(画像を撮っておかなかったので、正確なメッセージは不明・・・)
正しいアカウント(メールアドレス)とパスワードを何度入れても、ずっと、状態は変わらない。
サインアウトしてやり直したり、Office自体を一度アンインストールしてからインストールし直したり、様々なことを試みたが、なんともならず。
手を尽くしたつもりで途方にくれていたら、ついに、解決方法を発見。
microsoftの公式ページのツールを使った正当な方法なので、認証でお困りのかたはお試しあれ。
1 「Microsoft サポート/回復アシスタントについて」ページにアクセス
EdgeやChromeで
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=789057
にアクセスする。
2 ツールを選ぶ
「Microsoft サポート/回復アシスタントについて」ページには、
いくつかのツールが表示されているので
「Office をライセンス認証する」
を選んでダウンロードする。
3 ダウンロードしたツールを実行
ダウンロードが終わったら、インストール(ダウンロードしたファイルをクリック)。
ツールを実行すると、あとは、指示にしたがって操作するだけ。
途中で、Officeアプリ(ExcelやWord)からサインアウトするよう求められます。
このツールのおかげで、何週間か困っていた(さほど深刻に困っていなかったので放置していたが・・・)状態が解決できた。
