10月末渡韓でサプライスで
エアー＋チケット手配してたのですが
先日とうとうサプライスからメールが届き…
明細は0円に。
不催行により全額返金とのことです。
そろそろキャンセル手続きをしなきゃなーと思っていたところサプライスから連絡きて手間が減りました。
エチオピア航空でエアー取ってたのでエチオピアはトランジットだからなのか現在でも週2.3便は飛んでるんですよね…
そうなるともしや返金対応ないのでは？とヒヤヒヤしていたので安堵😌
いつもゲスハだけど安かったので少し綺麗目なホテルを予約できて楽しみにしてたのにホテルもキャンセル(こちらもセットでキャンセルなので全額返金)
コロナの諸々で個人的にはサプライスの対応はとってもよかったです。
(三月くらいは返信全然来なかったけど)
5月予約分は航空会社が返金対応していれば全額返金だったので返金済み、
10月予約分は航空会社対応なのかよくわからないですが(エチオピア航空のホームページ見ても意味不明だしTwitterでエチオピア航空で予約してる人見ても話が通じないらしくて代理店経由でよかった…)ホテルも込みで全額返金だったので個人的には本当良対応してもらえたなと思うので渡韓できるようになったら予約またするのでそれまで頑張ってサプライス様😢という感じです。
色々屁理屈並べて何も対応してくれなかったブッキングドットコムはもう利用しません😂
今後はホテル予約はエクスペディアに戻すことにします(こっちはちゃんと対応してた)