前のブログで無線化を！
と動き出しましたが
我が家のモデムは20年、ルータは10年ものだということに
改めてビックリ(*_*)
無線化には新しいのがいいな～
素人ながらも
ルータは私が設定できなくても大丈夫なように
保険で新しいのをレンタルしなおして
2度手間だけどまずは2繋げる方向でいこうかと作戦を立てました。
まずはNTTに電話をかけます
番号が分からなかったので請求書のダイヤルに問い合わせ。
それから聞いた番号にかけていろいろ説明
感じのいいちょっとなまりのあるお姉さんが親切に答えてくれて
光電話がいいということに。
お金はかかるけどモデムとルータの問題も解決するとのことで一安心。
電話を切って5分後に着信が
さっき話していたお姉さんでした。
家は賃貸なのですが工事をすると私もちで2万円かかり
しかも引っ越したらその先が対応してなければまた工事しないととのこと。
え～～
それはちょっと無理ですね
ですよね＾＾；
・・・
で、話したことすべて無しにしてもらい次は修理の電話番号へかけました
ここまで多分40分くらい
修理のオペレーターは感じのいいおじさんでした
今までのいきさつをすべて説明したところ
前にかけた所は営業が仕事だから2度手間でしたね～
こちらだったらそれは勧めませんよ とのこと
結局モデムは郵送ですぐ交換できるけどルータはそう簡単にはいかなくて
建物を調べたりいろいろしないと交換してくれないとのことでした
私の作戦も聞いてくれて
結局は自分で買ったほうがいいですよ
レンタル代もかからないし
と言われたのでそうしますと言ってついでに電話の不調とかを聞いてみました
どうやらつなぎ方が問題だったらしく
聞いたことをメモして やってみますね と言いました
NTTは今営業所がなくてすべて電話で応対してるから
かけると全国のどこかのオペレーターにつながるそうです
今回素人がモデムの交換をするのもあって
もし、うまくいかなかったり聞きたいことがあったらまた電話を下さいと言ってもらいました
相談した内容がちゃんとデータ化してるので番号さえ言えばすぐ対応してくれると言ってました
一応お名前を聞いてもし個人に聞きたいときは○○の○○さんにお願いします
で繋いでくれるそうです
たしかにお年寄りとか私みたいに素人もできるようにしないと
いけないのでサポート体制もしっかりしてるんですね＾＾；
ちなみにルータの設定も遠隔操作でやってくれるんですね
お金はかかりますけど。
ここでまた30分くらいかな
最近あまり電話で長く話さないので結構疲れましたよ(;^_^A
後日モデムが送られてきたので取り換えて
電話も繋ぎなおして
古い機材は返送しました
あとは、ルータを買って設定まで出来たら成功です
ネットでこれにしようかなと決めたのがあるのですが不安なので
一度電気屋さんでどれがいいのか説明してもらいたいんですが
買わないのに行くのはちょっと気が引けてます
普段は旦那さんに任せてしまうのですが今回は
私が変えたいと言ったので私がやることに！
絶対に失敗したと言われないようにしたいんですよねｗ
さて、イメトレは出来てるのでお給料をもらったら作戦実行予定です
出来たらまた報告します
