いいお天気でした☀️
緑地に行ったらBBQをしてる方や、
日向ぼっこをしてる人がいて
のどかなイースター連休初日を
過ごしました♬
その帰りにマックに寄ったんですが、
ドイツのマックに来ると、
日本のマックの接客の素晴らしさを
実感します🍟
こっちにも日本のハッピーセットと
最初の頃は言葉もわからないし
そんな事があったら
それどころか
「だったら
こっちにも日本のハッピーセットと
同じハッピーミールがあります。
が!!
いつも頼んだものが何か足りないし、
頼んだおもちゃが間違えずに
出てきた事がありません。
最初の頃は言葉もわからないし
萎縮して何も言わずに
済ませてたけど、
最近は必ず店員さんに
頼んだものと違う事を伝えます。
そんな事があったら
日本ならまず
「申し訳ございませんでした!」
って言われるけど、
ドイツは 「I'm sorry」も「Entschuldigung」もない💨
それどころか
ドイツ語と英語を交えて
「Jetzt gibt es nur noch.
There is only it now.」
(今はそれしかない。)って
堂々と言う。。。
「だったら
注文取る時にそう言えば
いいんじゃない?!」
って思うし、
毎回憤りを感じます💨💨💨
まぁ、
まぁ、
お陰で英語もドイツ語も
頑張れるけど。。。
もっとお客様の立場に
もっとお客様の立場に
立って欲しいものです。
日本の接客は本当に素晴らしい!!
ありがとう😆
日本の接客は本当に素晴らしい!!
ありがとう😆
