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WEBマーケティングコンサルタント＠中野です (^O^)/
近年、整体院や接骨院(整骨院)と言われる 治療院の数 はどんどん増え続け、時代の流れとともに各治療院の経営スタイリストも変わり続けています
しかし、いつの時代においても
繁盛店になるための鉄則
というものがあるのです
一般的に、客数×平均単価／月という数字で単純計算すれば1ヶ月の売上を計算する事ができますが、この数字では、リピート客がどのくらいいるのか把握出来ません
平均来店回数を取り入れた中期・長期的な数字の把握 も重要になります
開業6ヶ月後の売上が、今後の経営のベースになりますから、この時期に当初の目標である客数が確保出来ているかどうか？ が成功するかどうかの重要なポイントになります
開業後3～6ヶ月の期間は、再来店客席も含め、顧客数を固定化させるリズムをつくる大切な期間です。
この期間にどれだけの固定客をつかむか、そしてリピーターにつなげるかを見極めることは非常に重要です
固定客になりそうなお客を掴んでおけば、客単価の向上が見込めます
そのためにも、経営者としての個性と方向性 を明確にしておかなければなりません。
また、治療院経営者は、人々を健康に、そして元気にする技術者であると同時に、お客に喜ばれるサービス業であることを認識する 必要があります。
しかし
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多くの治療院経営者が
マッサージや矯正などの技術に頼りすぎ
経営・サービス面はおろそかにする
傾向があります
ビジネスは数字の世界であり、猛烈な顧客獲得競争の世界でもあります。
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