効率の悪い業務？

補聴器を通じた、より良い聞こえのお手伝いを目的に、今日も営業を続けるリオネットセンター南房総店です。

先日もお客様から、点検・調整の対応の際に、こんなご要望がありました。
「お宅のパンフレット、１枚もらえない
知り合いで補聴器について聞かれたから、明日会うから話をしてみようと思ってね 」

本当に嬉しいお言葉です

ご自宅に１件１件訪問し、無料で点検・掃除・調整。
一見、何て効率の悪い事をしているのだろう・・・と、思う方もいるかもしれません。

でも・・・、「既存のお客様に対して、精一杯の対応を行い、よりご満足いただく事」
新規のお客様を増やそうと思ったら、何といっても、これが一番効率が良いと思っています
（このブログでは、何度も書いている内容でよね ）

私自身がたった１人で、新規開拓の営業活動をするのには限界があります。
宣伝方法によっては、それなりの経費が掛かるのも当然の事です。

でも、実際に満足して補聴器を使っているお客様を、１人でも多く増やしていけば、より良く多くの方に効率よく伝わっていくと思いませんか？
しかも、伝える方が補聴器を使用しているご本人なら、説得力だって違います

また、ここに私が力を注ぐ事は、“自身の目的”に添った、筋道の通った業務なのです
同じ経費を掛けるなら、既存のお客様に喜んでもらった方が良いですよね

当たり前の事を、当たり前に続ければ、今後もまだまだ良い方向に進んでいくはずです