我社の自論 成功するホームページ作成術④

ホームページ作成　ポイント④


　意外に知らない営業窓口。


提供側の我々は意外と見逃していることがあります。お客様は会社窓口に来る前に

すでにホームページという窓口からやって来ることを知らない。日々気付かず、ふつう

にしているの行動があります。営業やこれから就職活動しようと思う人は常にしている

行動です。それは訪問しようと思う時に訪問先（企業）のホームページを検索し、前

準備としての情報を得る行為です。そのときのイメージを悪くしないようにしなくては

いけません。（重要なポイント！！）思っている以上にホームページは重要です。



　ホームページの存在意義の秘訣 ： 悪いイメージになっていないかチェックしましょう。

よくなければ印象の良いものに修正していきましょう。すぐに修正が無理で適切でない

とおもうのではあれば、判断としてしばらく中止することをお勧めします。意外とホーム

ページの存在意義が重要になってきています。中途半端なものはマイナスイメージに

なります。

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我社の自論 成功するホームページ作成術③

ホームページ作成　ポイント③


　ホームページで共感が生まれる。


マーケティングの知識が必要なポイントです。自社のホームページにてお客様は何を

求めているのでしょうか？サービス・商品を購入した理由、効果、満足度(満足感・幸福感)

をイメージングできるようなホームページではないでしょうか？お客様のニーズを捉え

伝えることで共感が生まれます。マーケティングは奥が深く、なかなか難しいですが

身の回りの人たちが話している会話の中にヒントが隠されています。



　マーケティングを考える秘訣 ： 流行りものの傾向を見る。商品やサービスを分析する

ことで消費者ニーズが見えてくる。（意外に流行語やサラリーマン川柳に時代背景が

隠されている。ヒントも・・・）これ以上は企業秘密！！


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我社の自論 成功するホームページ作成術②

ホームページ作成　ポイント②

　ターゲットは誰？！

「５W1Hをきちんとしないとダメ！！」と言われたことないですか？会社で仕事をしている人なら、

聞きなれた言葉だとおもいます。ホームページもこの言葉が大事です。誰をターゲットにして

何を売り込むのかを考えていく中で重要なポイント(=要素)です。


　車屋さんの例：ただ車屋さんといってもいろいろあります。新車販売・中古車販売・車検代行・

パーツ販売や改造(法定内)等など。そしてどれをメインでお客様に伝えるかを考えないといけ

ません。車検代行がメインなのに中古車をいっぱい掲載したり、パーツの説明をしたりしていた

のでは、お客様がそのホームページを見て、問い合わせや来客して下さるのに強みのない

ところで(利益のないところで)戦うことになります。お客様も自分たちにも不幸なのです。


　戦略を考えるための秘訣 ： 自社の強みとお客様のニーズを満足させられるホームページをつくる。

Who（誰が） What（何を） When（いつ） Where（どこで）Why（どうして）、How（どのように）を必ず明記すること。


＜コーヒーブレイク＞

　お客様はなにを求めているのでしょうか？

できれば、調べたい事に対して「正しい情報」で、「時間を掛けない」で「完結できる」ような

ホームページを望んでいるのではないでしょうか？本当に理想的なことでしょうが、これが

本音でしょう。お客様は膨大なホームページ数の中から選ぶ眼(選眼)が必要な時代で

たとえ選ぶ眼があったとしても、検索したら目に付く順位でないと来てくれません。

(SEO対策が必要！！)　そうしたホームページを作成するために一緒に学びましょう。

PS.お客様の基本心理は困っていることの「解決」です。


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