私を含めてパートは3人。先輩と私と新人さん。
先輩と一緒に色々指導しているのですが、この新人さん、最初は全く教わったことのメモを取りませんでした。一応、マニュアルはありますが、それだけですぐ覚えられる人は少ないと思います。
案の定、同じ事を何度も聞かれますし、その都度自分の仕事の手を止めて指導するので効率が悪いです。
なので、メモを取るよう指導し、説明を中断してでも書いてもらったりしましたが、書いたメモをまとめ直さない。なので必要な時に探してもなかなか見つからない、見つかっても、自分で意味がわからない。そんなことの繰り返しです。
つい先日もそういう事がありました。かれこれ5ヶ月。どうすればわかってもらえるのか。
この方、以前はある専門的なお仕事を定年近くまで続けていらしたプロフェッショナルな方でした。なので我々も期待していたんです。きっと打てば響くように仕事を覚えてくださるだろうと。
そうしたら、事務系の能力はほぼゼロ。
物も出したら出しっぱなし、置いたら置きっ放し。自分が何をしたのか覚えていないこともあり。
先輩達の仕事を観察することも無く、トンチンカンな事をしてしまうこともしばしば。
あまりに何度も同じ事を説明させられて、私もついついイライラします。悪いとは思いつつ、馬鹿にされているような気持ちになってしまうのです。
不真面目な方ではなく、きちんと勤めてくださっているだけに、本当に指導に悩んでいます。
手間がかかるのは実質マンパワーが削られているようなものなので、常に時間が足りません。これも正直しんどいです。