髪をなんとかしたくて行った美容室で、
おもしろい取り組みがあるなーと思ったので、記録。
１、お客を新規獲得するのが難しいことをわかっていて、
顧客獲得活動にお金を使っていることに好感。
（ホットペッパーに載せ続けるのは、多分かなりの費用がかかるはず。）
でも、お客は、そこに店がサービスがあることなんて、知らない。
知ってもらうことが、まず大事であります。
２、一度獲得したお客を逃さないための施策がすごくおもしろくて、
おもわずのっかっちゃった。いままでそんなこと言われたことなかったよー。
a、はじめてのお客様にサービス、ということで
３つのメニューからひとつ選ばせてサービス、、、
鏡のところに貼ってあるPOPでわかったけど、
１回単価５２５円～１２００円くらいのサービス。
（わたしは眉カットをお願いした。ほかは、マッサージとか、あった。）
次回の単価UPにはいい手だと思う。
試せば、どんなサービスかわかるし。
ｂ、ずばり「２回目来店サービス」の紹介。
２か月の期限内に来店で、約３割引きのサービス。
しかも、今ここで予約していってください、変更可能です、とのこと。
そこに至るまでの口上として、
髪型が持つのはだいたい２カ月が限度。
できれば一か月半くらいでメンテナンスしてほしい
そのために！と。
なるほどねー、なら予約しちゃおうか、
予定はたたないけど、変更していいなら、ま、いっか、と、
納得して予約しちゃいましたよ。
普段は、予約とか絶対にしないけど。
（拘束されるとしんどい、、、し、予定は変更になることがあるからめんどいし。）
こういうサービスって、ほかでもあるのかしら？
今まで行ってた美容院では、なかったよ。
美容師の方と話をする中で、
都会の有名な美容室に、切ってもらいに（勉強をしに）行く
とかいう話も伺ったので
きっとあれこれな知恵が集結して、今のサービスになってるんだろーなーと。
自分の仕事にも、大いに刺激になりました。
普段の、「いつもの」をちょっと変えるのって、
刺激になって、いい！
髪型もうまく決まったし、
ほんと、ご機嫌です。