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先日仕入れた64GBのUSBメモリ「AK-U64GB」なる商品、お客さんから「読み込めない」という相談がありました。
店のXPパソコンで開こうとすると「フォーマットされていません」と表示されて、再フォーマット自体もできませんでした。同じ商品をもう一つ開封して試したところ、それもアウト。さらにもう一つ開封しましたがアウト。
調べてみると、このUSBメモリは「exFAT」というファイルシステムでフォーマットされていて、通常のXPパソコンでは読み込みできません。読み込めるようにするにはWindowsの更新プログラムKB955704をインストールしないといけません。
XPパソコンをお使いの方はコチラから→KB955704
VistaSP1以降もしくはWin7では読み込めるようですが、標準のXPで読み込めないというのは非常に売りにくい…自分のパソコンでは問題なく使えるけど母のパソコンでは使えない、なんてことが起こりえます＾＾；
ひとまず解決策として、XPパソコンにKB955704をインストールしたのちパソコンを再起動、そうすると読み込みができるようになるので、NTFSで再フォーマットします。これで互換性はバッチリ、お困りの方はお試し下さい♪
問題は、20個くらい仕入れたこのUSBメモリをどうするか…全部開封してNTFSフォーマットかければ問題無く販売できるものの、開封した時点で新品ではなくなります(T_T)。。