上から目線は禁物

最近 仕事をするうえで大切にしてるのは

"上から目線" で ヒトを見ないこと です

たとえ どんなに苦しい立場にいる人間でも

プライドを捨てることは なかなかできません

「私が助けてあげますよ」

みたいな態度が見え隠れすると

相手に 嫌悪感を持たれて

軽くあしらわれるのがオチです

あくまでも 同じ立ち位置で

相手と思いを共有することが大切

それを意識してお話しすれば

お客様の心も 変わってきます