3年ほど前からebay・ネットショップ 仕入れをしていますが、思い返せば少ないですがトラブルはありました。
商品不着や商品が足りない・ペイパルを許可していないセラーからの購入・偽セカンドチャンスオファー
ナイジェリア詐欺等、
いやはや、有りましたね・・・・
でも、オークションビジネスをする上でこれらは避けては通れない道だと思います。
それでも、金銭的な実害は有りませんでしたし、セラーにクレームを言う事は(常識的な事がらですが)
普通のことなのだと。
日本人的には、あまりクレームを言う事を良しとしない所もありますが、(私もそうでした!)
それでも、”世界を相手にビジネスをするという事は言うべき事を言わないと、相手に通じない”
という事を常に意識しながら、ビジネスをしています。
アメリカの仲良くなったセラーがいるのですが、はじめは自分の言いたいことの80%(ひよっとしたら60%くらい
かも知れません)しか伝えていなかったのですが、ある日商品について勇気をだして、こうしてほしいんだけど!
と伝えたところ、『なんだ、もっと早く言ってくれればよかったのに!』と、あっけない返答でした。
私だけかも知れませんが、相手がこう思うだろうと先に勘ぐってしまい、なかなか100%伝える事が出来なかった
んだと思います。
それを機に思ったことは相手に伝えるようにしています。
すると、案外うまくいって、最終的には売上にも良い影響があるんです。
皆さんもお試しあれ