こんにちは
saryの畑です
よろしくお願いします
ご新規さまから質問がありましたので
予約やヘアスタイルの相談などについて説明します
まず予約です
予約は基本的にLINEで行っています
LINEをされていない場合お店のメールをご利用ください
しかし、メールだとお返事が遅くなってしまうことが
ございますがよろしくお願いします。
また、私のSNS(インスタグラム、ツイッターなど)
から連絡をいただいた場合も同様
返事が遅くなってしまいます。
予約はLINEが1番早くお返事できます。
今現在、お店の電話がつながらないので
お気をつけください
次にご新規さまの予約メニューについてです
初めてのお客さまは
トリートメントだけ
シャンプーだけ
セットだけ
の施術メニューは受け付けておりません
必ず、カットや、パーマや、カラーの
施術をさせていただきたいです
顧客さまは
シャンプーセットだけ
も受け付けております
私のメニューには
トリートメントだけ、セットだけのメニューがなく
トリートメントやセットをされる場合は
必ずシャンプーも受けていただいてます
シャンプー・ヘアセット
か
シャンプー・トリートメント・ヘアセット
の
セットメニューです
カットをされない場合は
必ず、シャンプーセットの施術がつきます
例えば
パーマで予約された場合は
パーマとシャンプーセット
というかんじですね
カットをされる場合
シャンプーセット料金がかかりません
カット
カット・パーマ
カット・カラー
という感じで「カットと、何か」など
カットが入ってるとシャンプーセット料金が
かからないということです
私が担当する初めてのお客さまには
私のカットやカラーやパーマの
施術を受けていただきたいという思いがあります
満足していただける施術は
はじめましてで、セットだけとかトリートメントだけ
で、仕上げることではなく
私の技術を受けていただきたいのです
私が担当するお客さまには
技術で選んで来ていただきたいのです
もちろん、楽しい会話だったり
お客さまと美容師が仲良くワイワイする所も
あるかもしれません
美容師と話して楽しい！という思いより
私は私の技術で選んでほしいのです
私の技術があってお客さまとの会話が
あるんだとおもってます
美容室にいく目的は
お客さまによってさまざまだと思いますが
私は技術を見てほしいのです
会話に夢中になって
お客さまが伝えたいことが伝えられなくなるケースを
いままでも見てきたからです
楽しいことはもちろんいいし
私もお客さまと話せることが楽しいですから
うれしいですが
美容師はお客さまにヘアスタイルを届ける仕事です
ですので初めて担当するお客さまには
はじめから最後まで私がカットした「デザイン」と
セットした仕上がりをみていただきたいです
次にご新規さまのヘアスタイル相談についてです
初めて連絡をくださるお客さまで
髪のお悩みや、やってみたいヘアスタイルを
事前に相談される方もいらっしゃいます
事前にお客さまのヘアスタイルについて
知れることは、私にとってもわかりやすく
助かっています
しかし、実際にお客さまとお会いしないといけない
内容に関しましては
ざっくりとでしか、お返事ができないこともございます
例えば
「どういうヘアスタイルが似合うと思いますか？」
「○○さんのヘアスタイル、私に似合うと思いますか？」
「髪質に合うスタイリング剤のおすすめはありますか」
などの
実際にお客さまの髪やお顔を見ないとわからない
内容です
こういった内容は
ご来店いただいた時に直接お伝えさせていただきます
お客さまのヘアスタイルに関して事前に
詳しく知れることはうれしいですが
文章でお伝えできることも限られますので
詳しい内容などは直接お伝えさせていただきます
また、ヘアスタイル以外のご相談で
例えば
美容室が苦手
話すのが苦手
などの内容も事前にお気軽に連絡ください
なんだか、ややこしいことを
いっぱい言ってしまったような気がしますが、、、
わからないことありましたら
直接聞いてください
ということで以上でございます
ショート、ベリーショートは
私にお任せください！
畑 成美に直接相談
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