ハファダイ! 皆さまいかがお過ごしでしょうか?
私は今マニラに来ています。前回のブログでグアム島から西へ向かう宣言をしましたが昨夜のユナイテッド便でマニラ入りしました。
先ずグアム空港にてチェックイン時の機械が変わっていました。見た目が凄くシンプルな形に変わっています。ただ最初にパスポートをスキャンする点は同じであとは前の機会と同じ流れで進んで行きます。最後にその場で搭乗券とバゲージタグが発行されましたら終了となります。
ただ、この機械がランダムに設置されていてどこから並べば良いのか分かりにくくなっていますが忙しい時間帯はきちんと列で順番待ちになるようです。
スイートポテトはマッシュしたもので結構甘くて全体的に微妙な仕上がりになっていました。
フライトは順調で定刻より少し早めに到着し、いつもの通りGRABで定宿のジュシットマニラへ。このホテルの良さはスタッフの愛想の良さにつきます。
フィリピンは観光業に従事する人たちは先ず愛想が良くウエルカムホスピタリティに溢れています。グアムはお客さんが減って観光局を中心に色々な施策をやろうとしていますがこの辺はグアムも見習うべきだと思います。
グアムは高級ホテルであってもチェックイン時に笑顔1つもないような事もあり、カスタマーサービスについては断然フィリピンの方が優れています。
さてこれから更に西へ向かいます!