こんにちは!日立自動車交通新卒1期生の中島です。最近は過ごしやすい日が続いていますね!
さて、私がタクシーに乗り始めてもう半年以上が経ちました。まだまだお客様からお叱りを受けることもありますが、半年前と比べたら大きく成長したと感じています。時には悩むこともありますが、概ねタクシー乗務を楽しむことが出来ています。
そういった心のゆとりからか私は最近新しい挑戦に取り組んでいます。それは観光事業です。
私は、ユニバーサルドライバー研修を修了していて、昨年の東京シティーガイド検定に合格しました。そして先日、東京ハイヤータクシー協会の観光タクシー研修を受講しましたので、正式に観光タクシードライバーの認定証を取得することができました。
なので、本来ならすぐにでも観光タクシーの仕事をすることが出来るのですが、当社では観光タクシーをやるには少なくとも通常のタクシー乗務を1年間は行い、地理に精通するべきだという風に考えています。なので、私が観光タクシードライバーとしてデビューするのは約半年間、お預けというわけです・・・
しかし、当社では新しい観光事業が間もなく始まり、その事業に私も参加しています!。それはどういった事業かというと、JRさんと共同で企画した観光プランで、観光バスで東京の観光名所を周りながら、観光タクシードライバーがご案内をするというものです。私は観光地のご案内という大役を務めるべく、ガイドの原稿作りやその練習に励んでいます。
自分が理解しているつもりでもお客様に分かりやすく説明をするには、しっかりとした理解が必要ですし、更に飽きさせないための話術が必要だということを痛感しています。まだ自信はありませんが、この1年間で様々な経験をすることが出来たのでそれらを活かしていけたらと考えています。
こういった大きな新規事業に新人の私が深く関与できることは大変光栄ですし、ありがたいことです。また、こういった思い切りの良さが当社の良さではないかと感じています。この機会を逃さず全力でこの大きなミッションを果たし、さらなる成長を目指していきます!