【重要】他店購入家電の修理に伴う「出張料・診断料」について

秋田湯沢のほそや電器（アトム電器倉内店）細谷朋子です。


こちらの記事は定期的にアップしています





特にエアコン・ストーブの時期に多いのが、他店で購入した家電の修理に伴う「出張料・診断料」についてのお問い合わせです。



ご新規の方に多いのが



ちょっと家に来て診てもらうだけでもお金がかかるのですか？



なのですが、答えは「お金がかかります」です。





「修理のために知識と時間を使うから、診断料や出張料がかかるんだぜ」







もっと言えば移動のためのガソリン代、スタッフの人件費も含みます。





ちなみに当店でご購入頂いた家電については、何度ご依頼頂いても診断料・出張料は「無料」です。


一般的に「差別化」とも表現しますが、当店で家電をご購入頂いたお客さまへの「ほんのお礼の気持ち」ということです




他店購入家電の修理等で、見積キャンセル・修理不可でも買い替え無しの場合は「出張料・診断料」が発生します。


見積金額でOKの場合や、修理不可で買い替えをして頂いた場合は、診断料・出張料をサービスとしております。




ボランティアではなく商売をしておりますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます





他店購入家電の「持ち込み修理品」も同じくです。







必ずご一読頂き、ご理解して頂いた上でお申込みくださいね。




以上、他店購入家電の「修理診断料・出張料」に関する記事でした

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