HSBC香港アフタートラブルサポート

HSBC香港アフタートラブルサポート

香港で3年以上にわたりHSBCなどの銀行口座開設をサポートをしてきました。そんな中、様々なトラブルの相談もありました。
日本に戻った今、日本にいながらお困りになっている方のお力になれればと思いこのアメブロを立ち上げました。
お気軽にご相談ください。

Amebaでブログを始めよう!
ご無沙汰しちゃいました。
ちょっと忙しい日々でした。

さて、今日もHSBC香港のお話。

日本に帰ってきて、先日初めてゆうちょ銀行で出金してみました。

5万円。


その時の出金手数料は

HK$20

でした。

日本円だと約280円ですね。

今まで私は日本で出金したときの手数料はHK$40だと思っていたので安い!!

私の情報も更新できてよかったです。


ここで注意!!

海外(香港以外)で出金するときは、香港ドルSavingの口座から
その国の通貨で出金となります。
香港ドルSavingにお金が入ってないと出金できないので気を付けてくださいね!


HSBC香港のことでお困りなことがありましたら
お気軽にご連絡くださいね。

HSBC香港での体験談も募集してます。

HSBC香港のインターネットバンキングに登録し、
セキュリティデバイスを申請すると
約2~3週間でご登録住所にセキュリティデバイスが郵送されてきます。

※セキュリティデバイスとはワンタイムパスワード番号用のもので、
これを使うことでセイキュリティ強化になります。

セキュリティデバイスが届いただけで安心してそのままにしないでくださいね。
登録したインターネットバンキングにセキュリティデバイスを反映させる作業が必要ですよ!!

まずはその前にセキュリティデバイス自体にも暗証番号を設定します。

設定の手順はコチラ↓
ボタンを押して起動
②4~6桁の暗証番号をキーパッドで入力します(任意の数字)
黄色ボタンを押してP暗証番号を再入力
④デバイスのディスプレイにNew PIN CONFの表示が出たら設定完了

次に登録したインターネットバンキングにデバイスを反映させます、

手順はコチラ↓ 
①ネットバンキングに登録したときに設定したユーザー名と2つのパスワードでログイン
②登録画面が出てくるので
 ・1つ目には銀行に登録した携帯番号の下3桁を入力 (ex:080-1234-5678が番号なら「678」を入力)
 ・2つ目にはセキュリティデバイスの裏面にあるシリアル番号を入力
 ・3つ目にはセキュリティデバイスののボタンを2秒押して暗証番号を打ち込み、
 ディスプレイに「HSBC」と出たらもう1度のボタンを押して出てくる
 ワンタイムパスワードを入力
次へ進みます。
③携帯にショートメールでHSBCからメールがすぐに届くので、メールに記載されている6桁の番号を入力
④confirmを押して完了

この登録が完了すると、次からログインするときは、
ユーザー名と1つ目のパスワード、デバイスに出てくるワンタイムパスワードでログインが可能になります。

HSBCのインターネットバンキングは口座を開設すれば
自動的に登録が完了しているものではありません。

口座開設とは別にインターネットバンキングへの登録が必要になります。

お手元に
・パスポート番号
・ATMカード
を用意して、https://www.hsbc.com.hk/1/2/home へアクセスしてください。

画面左の赤太字で書いてあるPersonal Internet Banking下のRegisterから初期登録を行います。

初期登録では
①第1パスワード
②第2パスワード
の設定を行います。

第1パスワードは6文字以上なのでATMの暗証番号と同じでも大丈夫ですよ!
第2パスワードは8文字以上になります。

※パスワードは忘れないようにメモしておきましょう!!

登録が終わったらそのままセキュリティーデバイスの発行申請も行いましょう。
ログイン後のMy HSBC内にRequest for Security deviceがあるのでクリックしていくだけでOKです。
約3週間でお手元にセキュリティーデバイスが届きます。
届いたらデバイスの登録作業もあります。
こちらはまた次回ご案内します。

画面は英語か中国語なので自信がない方はサポートしますのでご連絡ください。